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小区内手机上午能上网，下午所有用户手机全都不能上网，这种问题如何排查？
小区内手机上午能上网，下午的话不管接入的是edge网络还是gprs网络，所有用户手机全都不能上网，这种问题如何排查？
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问题答案
16
15是不是小区吊死了呀，
先后台查看小区工作状态，如果小区下各载频都正常工作，
查看BVCI是否 是WO 状态，如果是BL，则重启GENA，
查看小区GENA是否打开，如果是EDGE小区还需查看EGENA是否打开；
另外需查看开GTRX的载频是否存在7725（02）告警，小区主B是否存在7723或7745告警；
如果都没有 查看小区该时段指标，查看小区是否因为忙 申请不到数据时隙导致（TBF_38C,BLCK33,TBF16,BLCK22-NSN设备)；
另外需查看小区的：（1、语音话务量是否很高，如果很高但是数据流量很低，2数据信道请求次数为零或为空、3数据信道请求次数大于50，包立即指配消息数为零，下行吞吐量为零、4、下行EGPRS TBF建立尝试次数为零，下行TBF建立尝试次数为零5、上行TBF建立尝试次数大于50，上下行TBF建立尝试次数大于10倍的下行TBF建立尝试次数，上行TBF建立持续时间大于20倍的下行TBF建立持续时间6、上行EGPRS建立尝试次数大于500，上行EGPRS建立尝试次数大于10倍的下行EGPRS建立尝试次数，下行EGPRS流量值小于50
7、开启EDGE，语音ERL大于0.5，上行或下行EGPRS流量值为零）如果存在上面一种，则按照休眠小区处理，重启GENA/EGENA，如没有效果，切换一个PCU试下；
先后台查看小区工作状态，如果小区下各载频都正常工作，
查看BVCI是否 是WO 状态，如果是BL，则重启GENA，
查看小区GENA是否打开，如果是EDGE小区还需查看EGENA是否打开；
另外需查看开GTRX的载频是否存在7725（02）告警，小区主B是否存在7723或7745告警；
如果都没有 查看小区该时段指标，查看小区是否因为忙 申请不到数据时隙导致（TBF_38C,BLCK33,TBF16,BLCK22-NSN设备)；
另外需查看小区的：（1、语音话务量是否很高，如果很高但是数据流量很低，2数据信道请求次数为零或为空、3数据信道请求次数大于50，包立即指配消息数为零，下行吞吐量为零、4、下行EGPRS TBF建立尝试次数为零，下行TBF建立尝试次数为零5、上行TBF建立尝试次数大于50，上下行TBF建立尝试次数大于10倍的下行TBF建立尝试次数，上行TBF建立持续时间大于20倍的下行TBF建立持续时间6、上行EGPRS建立尝试次数大于500，上行EGPRS建立尝试次数大于10倍的下行EGPRS建立尝试次数，下行EGPRS流量值小于50
7、开启EDGE，语音ERL大于0.5，上行或下行EGPRS流量值为零）如果存在上面一种，则按照休眠小区处理，重启GENA/EGENA，如没有效果，切换一个PCU试下；
回答者：子虫 回答时间：2011-06-30 16:32
长片大论啊 看了眼花流乱，简洁点吧
看看 语音清空PDCH信道数 就可以得知 ，是不是语音业务过多导致 挤占了 分组业务的信道。 这种情况在现网 很常见。 你这种情况，我认为这种原因的可能性很大
回答者：guoxianjie 回答时间：2011-07-01 14:01
