远程 炮
境外网络改号电话的识别、拦截，诈骗短信、垃圾短信的封堵、过滤，技术上是可行的。那么，为什么运营商没有运用技术对诈骗电话诈骗短信进行源头治理呢？为什么运营商对用户财产安全受到的侵害如此淡漠？
不怕骗子多，就怕骗子有文化。面对骗术越来越高明的电信诈骗，全国人大代表、广州市公安局人事处处长陈伟才上周在北京诉苦：“我们绞尽脑汁，但电信诈骗并没有得到有效遏制。”
陈伟才提供的数据显示，去年全国电信诈骗案17万起，群众损失80多亿元，比前年10万起、40多亿元分别上升70%、100%。“我们每个人都有可能遭遇电话诈骗的骚扰。甚至广东省高院、省检察院的领导都曾收到诈骗电话，说‘你有一份法院传票’。”(3月11日羊城晚报)
而诈骗短信狂轰乱炸、个人信息被泄露，个人财产被诈骗，全国人大代表，浙江移动总经理钟天华也忍不住叫屈，“我也经常一天要收到十多个垃圾短信，没办法。(3月10日钱江晚报)
问题在于，电信诈骗屡禁不止，根源在哪？公安部的调查直指运营商不作为，甚至助纣为虐。
主管全国打击电信诈骗的公安部五局负责人披露的资料显示，近年使用网络改号电话作案的占90%以上。犯罪分子利用任意改号软件、网络技术，篡改主叫号码，而运营商为拓展接入业务，竟然不检查、不识别网络电话公司传送来的号码是否真实，让骗子电话通过广州、上海、北京三个国际端口局落地，进入我国程控网打进千家万户。据悉，2011年9月，公安部侦办的两岸及东盟8国的电话诈骗案，就是骗子从境外公司在广州国际端口局联通公司对接落地，群拨打入全国2400万电话用户，涉案金额2.2亿元。
到底有没有技术可以拦截诈骗电话呢？陈伟才从工信部证实，境外网络改号电话的识别、拦截，诈骗短信、垃圾短信的封堵、过滤，技术上是可行的。那么，为什么运营商没有运用技术对诈骗电话诈骗短信进行源头治理呢？为什么运营商对用户财产安全受到的侵害如此淡漠？究其原因，运营商在其中存在着巨额的利益诉求，巨额通话流量、群发垃圾短信、诈骗短信正是各地运营商创收的重要来源。
每一条垃圾短信背后其实都掩藏着一个产业链条，商家想着低成本大面积推销产品，短信诈骗者想着不劳而获，短信群发公司则又依靠着制造垃圾短信发财致富。而作为短信业务的直接经营主体，作为电信增值服务的实际监管者，三大通信运营商同时又是这条利益链上的最大受益者。明知诈骗短信却不拦截，明明是因为虚假的来电显示信息被误导受骗，运营商及其代理商却只顾收取来电显示费，却拒绝承担任何责任。所以，当运营商老总自嘲删不完垃圾短信，与其说是作为受害者的一声叹息，不如说是受益者的一种矫情，一种无耻。
作为三大电信运营商的消费者兼负有维权监督之媒体人士，我也时常搞不懂，电信诈骗如此泛滥，运营商何以能够仍然如此地气定神闲，“死猪不怕开水烫”。也许如我的同事说，““3·15””三月来四月走，越来越高且复杂的维权成本，让很多消费者直接麻木了。相反，即使遭遇到投诉曝光，运营商也无所谓了，曝光了又能怎样，甚至还能申请更多费用维稳呢。
如此心态，让我总能想起著名导演说过的那句话：人不能无耻到那种地步，运营商更不能。而我对我的读者建议始终如一，有了不爽你就大声喊。你的权益，只能靠你自己努力去争取。
戴远程
