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中国铁塔郴州市分公司(后称郴州铁塔)于2014年12月2日正式挂牌成立。成立3年以来，郴州铁塔不断研究和解决各类从技术到业务的难题,在承担国家通信基础设施建设重任的同时, 不断提升专业化的服务提供能力，为行业、为社会、为军民提供优质的基础设施和增值服务。
郴州铁塔已形成“共享”模式
郴州铁塔成立三年以来，在无数个拼搏之夜，公司从资源清查到资产注入，建设承接到维护担当，共同克服一个又一个难题，郴州铁塔在走一条没有人走过的路，一切在探索中前进。在郴州铁塔眼中，维护是树根，让企业吸收养分茁壮成长；建设是树干，支撑起行业的发展；新业务是嫩叶，在雨露飘摇中探索明天的方向。
在这三年当中，郴州铁塔的工作得到市委、市政府的大力支持。市政府多次就推动郴州铁塔相关工作开展，和推进全市通信网络建设发展有关问题组织召开专题会议,并于2016年10月出台了《郴州市人民政府关于加快推进通信网络建设和发展的意见》。《意见》从统筹公共通信及广电基础设施专项规划，简化通信设施建设审批流程，加快部署4G移动通信基站建设和光纤宽带网络接入，依法保护通信设施安全等方面作了明确要求。
自郴州铁塔成立以来，公司以科学发展观为统领，全面贯彻工信部和国资委联合印发的《关于推进电信基础设施共建共享的实施意见》，认真落实相关文件精神，围绕郴州“两城”建设宏伟目标，持续加快业务发展，坚持智慧经营，不断提升通信基础设施建设质量，全力推进通信基础建设共建共享，深化内部精细管理，统筹抓好“三创”建设，全面完成了各项目标任务，保障了企业全面可持续发展基础。主要体现在以下3方面。
第一、完成了存量资产接收工作。从2014年至今，郴州铁塔积极开展了公司筹备、存量资产清查、存量资产接收以及培养站址维护能力等一系列工作。截至2016年底，郴州铁塔正式完成接收郴州移动、郴州联通、郴州电信三家电信企业通信基站近5000座，价值5.3亿。同时郴州铁塔公司具备了有效的站址维护能力。
第二、具备了增量基站新建能力。经过两年多的努力，郴州铁塔已具备全面承接电信企业通信基站建设需求能力。截至2016年12月，共承接塔类建设需求3788个，新建需求承接率100%，其中郴州移动1836个，郴州联通792个，郴州电信1160个；累计投资近2.4亿元，其中2015年0.83亿元，2016年1.56亿元。
第三、形成了行业内的共享合作模式。自公司2015年1月1日全面承建新建铁塔及基础设施以来，铁塔新建共享率从过去的20%迅速提升至现在的80.92%，其中移动新建需求站址共享率达58.04%，联通新建需求站址共享率达99.49%，电信新建需求站址共享率达97.22%。通过深化共建共享，相当于少建铁塔982座，相当于节省资本开支1.2亿元，节约土地使用面积100余亩，有效促进了资源节约和环境保护。
满足新建需求 提升企业效益
当前，郴州铁塔主要面临的问题是，如何满足运营商的新建需求，保证维护指标等基础日常工作；以及，如何加强与产业链合作伙伴的互动共赢，降低运营成本，提升企业效益，开拓新的业务增长点。主要体现在以下3方面。
第一、做好维护打基础。维护基础工作主要有以下两个方面，首先是按照运监系统的巡检计划，做好基站日常巡检。严查虚假上站，要抽查巡检项目是否按照要求执行，是否按照规定动作进行了拍照，如电表照片应该清晰可读，交直流电压、电流参数照片完整，设备型号和网络异动要正常记录；其次是巡检发现的各类安全隐患要能及时发现并报修处理。
郴州铁塔需要加强与运营商配合，不断提升客户满意度。首先要保证能及时和规范上站。要加强上站管理，做好钥匙管理，定期检查运监、门禁系统的完好性，保证应急钥匙在可用状态，以便于在出现障碍的时能够打得开门，进得去。其次，要加强双方代维上站后的配合，不同专业之间要协同，提高工作效率；再次是及时举行月度工作对接会，依据运监系统数据、发电记录、隐患障碍处理台账和运营商网管数据，据实分析障碍原因，解决问题；四是做好物业管理，租赁、电费台帐要一清二楚，及时给业主结算费用。
第二、要抓好建设求发展。铁塔公司目前的建设模式是订单驱动。订单驱动由于受投资计划和阶段性营销任务驱动的影响，运营商一般会在两节（元旦、春节）之后、“5.17电信日”前、春节前提交大量的建设需求。这段时间恰逢气候恶劣时期（冰雪、雨水、霜冻），给铁塔公司的基站建设和安全管理带来极大的挑战。并且，不良气候会造成建设成本增加，如建筑材料二次搬运，冬雨季施工费用增加，以及铁塔安装时涉及到的额外安全费用等。因此，期望铁塔公司建设部门与各级运营商建设对接的时候，要充分考虑天气和季节因素，平衡安排建设任务，杜绝建设上的“大跃进”，把好关安全和质量，尽力做到“出细活，出好活”。
另外，铁塔建设要做好“报建选址”。美化景观塔的报建手续严格、资料多，报建周期长，是影响城区建设进度的主要因素。铁塔各级公司正在通过推动城乡通信基础设施统一规划进行推动。除了报建，建设过程中的阻工是疑难站址形成的主要原因。铁塔公司要借助政府力量做工作，联系公安部门严厉打击非法阻工和破坏通信设施的行为。除此之外，要进一步开放选址体系，物色社会能人进行社会化选址，寻找关键人在困难中突破建站选址和协调。对于一些高价值站点，要提前介入进行选址和物业攻关，缩短建设周期。
第三、节约降本出效益。在铁塔公司的维护成本中，基站的发电油费占比较大，除了正常发电之外，虚假发电和隐患未及时处理长时间发电，是引起发电成本居高不下的根本原因。要加强发电费的事后稽核，可以通过核对发电照片、发电台账与运监告警数据比对等手段进行管控。期望铁塔公司通信研究院加大技术研发和稽核力度，开发不可伪造的在线停电监控，进一步完善现有视频监控系统，建设微型隐蔽式基站实时监控，依照系统采集的照片、发电台账与停电告警信息进行比对，进一步强化对发电费的管控。
基站的隐患整治，外市电和土建维修更多地涉及到人的因素，如砍青赔补（树木砍伐）、修路赔补、与供电部门的关系等，需要加强预算管理，对维修开支情况及时通报，对于大额维修项目要加强审计，梳理明确维修费用审批流程，定期安排维修费用结算，加快合作单位的资金流转，方可加快隐患处理速度。
基站建设，外市电引入部分，由于线路路由要经过大量协调，人为不可控因素太多，成本控制压力普遍较大。建站的时候要精心选址，选在土地产权明晰，没有纠纷，电力容易引入的地方，坚决避免选在行政分界处和经过多段业主山林的地方，降低青苗赔补等不可控费用。通过这些手段来降低建设成本。
强化创新精神 拓展新业务
除了室分、微站基础业务，郴州铁塔也在拓展新型业务，如资源租赁、数据信息、广告和综合服务等。除此之外，郴州铁塔还开展了广告业务，并总结出了广告投放特点，比如，由于基站通常建设在山郊野外和城区屋面，安装位置偏远、过高，广告效果相对较差。而位于高速路边、国道、省道、村镇入口的屋面塔、地面塔，以及位于景区、城区主要街道、广场、核心商圈醒目的地方的美化景观塔，有比较大的广告价值。
铁塔广告受制于外形限制（长条形状），一般只合适做LED和发光字体广告，发光字广告内容固定，安装以后无法改变，适合做企业和品牌形象推广；而LED亮化屏广告，更适合做内容性推广，投入相对较大，但广告收益也比较高。铁塔LED屏广告，和在普通墙面上安装LED屏广告完全不同，需要考虑铁塔挂载安全、承重、风载荷、受力等因素，需要做专门的结构设计，还需要履行城管报批手续。
同时，郴州铁塔也在关注物联网的应用发展。为了加大创新，跟上时代步伐，笔者认为，郴州铁塔除了紧抓基础业务发展，还应该加大对创新技术项目的攻关研发，并且通过合作运营、联合开发等多种形式，寻找那些适合铁塔资源优势、已经得到市场验证并且能够快速复制推进的优质项目，实现业务的“多点创新、多点拉动”。
