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据美国媒体6月22日报道，腾讯高级执行副总裁、社交网络事业群总裁汤道生对人工智能未来的发展十分看好，认为该领域存在巨大开发空间。
腾讯公司一位高管称，尽管人工智能仍处在初级阶段，但科技公司对这一领域的发展前景十分乐观。汤道生在接受采访时说，非常看好人工智能的发展，对人工智能参与服务业等非常有信心。在中国，除了腾讯公司，百度、阿里巴巴以及滴滴出行纷纷涉足人工智能服务的研发。
人工智能涉足的科技领域林林总总，如机器人、无人驾驶汽车、机器学习技术、自然语言处理技术和深度学习等，微软公司就有一支队伍在印度研究如何利用虚拟现实技术有效地进行双语转换。中国的科技公司也不甘落后，百度已经在美国硅谷成立了AI深度学习实验室，探索新搜索算法，向人工智能转型;阿里巴巴扩建了位于欧洲研发大数据、人工智能和云计算等技术的实验室;同时滴滴出行也在今年3月份进军硅谷，在美国加州山景城成立人工智能实验室，主攻驾驶安全性和无人驾驶技术。
一份来自麦肯锡公司的报告显示，2016年包括谷歌和百度在内的几大科技巨头在人工智能方面的投资额高达200至300亿美元，其中研发经费占到90%，剩下10%用于对人工智能相关科技企业的收购，投资额中仅来自风险投资、私募股权融资、补助和种子期投资的数额就占到60至90亿美元。
但报告中也提到，2017年人工智能的采用水平还比较低，只有20%的受访公司称使用了该技术，41%的公司对能否从人工智能中盈利感到不确定。科技、汽车和金融领域对人工智能的使用频率最高，而教育、医疗和旅游等行业采用率较低。因此，报告建议，人工智能技术开发者应当让一些公司看到使用人工智能确实可为公司带来收益，例如，使用人工智能可以对消费者喜好有更准确的掌握，从而提供更贴合客户需求的产品。
汤道生说：“我们在关注人工智能的同时，需要考虑不同因素。要制定好方案，明确有待解决的问题，还需要用数据来完善整个系统，以更好地处理问题。我们现在不仅仅是在使用人工智能这一项技术，更是将来自不同服务业的数据进行采集，再提供智能化的数据服务，最终满足消费者需求。”
