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【导读】虚拟运营商业务掀起波澜，京东、国美宣布正式启动移动转售业务。经济之声评论：电信市场用户争夺战，谁将称霸？
据经济之声《央广财经评论》报道，京东和国美两家公司都在昨天宣布启动虚拟运营商业务。此前工信部发布的《移动通信转售业务试点方案》说，开展移动通信转售业务试点是为了鼓励和引导民间资本进一步进入电信业，充分发挥民间资本灵活、创新的优势，鼓励业务和服务创新。
经济之声特约评论员、北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋对此评论。
经济之声：我们来具体看看两家公司推出的套餐：国美转售业务签约的运营商包括中国移动、中国联通、中国电信三家，为家庭、个人和企业三类用户设计了三种资费方式。而京东通信实行全国统一的资费标准：长途、市话、漫游资费合一，通话被叫全国免费，号称“无套餐、无合约、无抵消”。单从价格来看，你觉得是不是还是挺有竞争力的？挺诱人的？
曾剑秋：非常诱人，这个方案对整个电信市场的发展都有一个冲击，具有竞争性。这个冲击不仅仅是京东这样的运营商，目前申请经营运营牌照的企业，有上百家，已经发放的牌照最早是19，可能还会有一批最近也发放这样的牌照来做虚拟运营。所以，这是一股很大的力量，不是一两个企业。它对市场的冲击，力量将是非常大的。
经济之声：京东集团副总裁王笑松说这次公布的价格“基本接近成本价，没有盈利点”。压低利润空间打价格战，企业肯定吃不消，那么长久之计是什么？您认为这样观点成立吗？还是说未来还是有进一步压低空间？
曾剑秋：首先，这是企业的战略，它作为新进入者，做虚拟运营要占领这些老牌的企业市场，包括中国移动、中国电信、中国联通，它们已经在市场厮杀了这么多年。要进入的话，它肯定要有一些优惠手段。所以，它们刚开始会有成本压力，甚至有的企业会赔本。
经济之声：有这样一种观点，由于虚拟运营商只能够从移动、联通、电信处先批发，然后再转收，那作为二级批发商它们套餐组合还是要按照主要的运营商制定的规则来玩，也就是说不会有大跌眼镜的变化。您觉得是这样的一种判断，这样的判断对吗？
曾剑秋：首先，目前有一个普遍误区，就是对什么是虚拟运营商有一个不清晰的认识。包括像百度百科可以去查，它对虚拟运营商的定义，我认为都是一个错误。其实虚拟运营，它的一个重要的特点，就是它没有网络，它租赁网络，然后进行的运营。
经济之声：另外，虚拟运营商要获得更好的竞争力还在于它的特色服务，这个特色服务，我们应该怎么来理解？什么样的特色服务会适合它们自身发展，同时也被消费者所认可。
曾剑秋：这个虚拟运营它本身一定要有自己很清晰的战略。这个战略基本上应该是差异化战略，它怎么能有特色，怎么能量身定做，要根据虚拟运营它自身的特点。所以，千万不要搞同质化的竞争，同质化竞争基本就是价格战。因此，对这样的虚拟运营商来说，在初期一定要有很好的定位，这种定位就是要具有差异化，要根据企业自身的优势来量身定做的，做出有特色的服务和产品。
最近，我去一些虚拟运营企业进行一些调查，做了一些比较面比较广比较深入的调查，这些企业自身也有一个困惑，就是到底怎么发展，未来的发展怎么办。从了解的情况来，绝大部分的虚拟运营商，都是想做长期发展战略的，但是这恰恰是我们不足的方面。
所以，虚拟运营商目前最重要的就是把定位搞清楚，不能打一枪换一个地方，要朝差异化的方向一直走下去，占领这个制高点。
经济之声：也就是说低价也仅仅是对于这个市场的敲门砖。进入到这个市场，占领一定的份额，但是之后怎么发展这个特色服务是非常重要的。而且这个虚拟运营商企业的类型都不一样，比如说京东、国美，它有自己的零售业务，网上或者网下的都有。他们可能是不是会把这个电信业务捆绑到它们的销售业务上去？
曾剑秋：这个也是京东它们本身已经在做的事情。但是有一点，像京东这样有一定规模的企业，怎么去做，怎么去结合自己差异化发展战略，也要根据自身情况。同时，这些企业有一个最大的弱点，就是它们对信息通讯并不是特别了解。
因此，第一要广纳人才，第二要广纳意见，就是要听取各方面的ICT专家，ICT的包括互联网企业一些成功者他们一些经验。比如做零售，做这个领域毕竟隔行如隔山，他们在制定自己的战略过程当中，不要去认为自己已经比较强大了，要去多学习；还有，拿虚拟运营商的牌照，做服务方面首先要把位置摆正了，好好向中国移动、中国联通、中国电信学习怎么做服务。所以，这样的一些虚拟运营企业拿到牌照之后，都要对自己有个正确的定位。【编辑:姜莹】
