虚拟运营商入局者敲定“二房东”备战起跑

  李娜

  虚拟运营商正蠢蠢欲动,他们面对的市场将会是中国超过12亿的移动电话用户,而在过去这是三大运营商主导的市场。

  据报道,中国移动在2月底已经和18家企业签订了协议,目前正在上报工信部审批。这意味继 中国电信 中国联通 的合作伙伴陆续获得移动业务转售牌照后,中国移动即将完成转售协议。

  “不出意外的话,一个半月内将会完成所有的审批。”虚拟运营商发展研究中心秘书长邹学勇昨日对《第一财经日报》表示,目前前期获得牌照的虚拟运营商已经完成了主要负责人的任命工作,而各项准备也在进行,中国电信的转售业务应该会第一个出来,最早会在4月份。

  邹学勇指出,4月份以170开头的手机将会以各种“姿态”出现,到了6月份虚拟运营市场将会形成百家争鸣的局面。

  业务寻落地

  根据工信部电信研究院测算,预计2015年年底,我国移动通信转售用户数将接近5000万户,占移动通信市场的3%左右。相比欧美等成熟市场,我国虚拟运营商拥有巨大的市场潜力与空间。

  就目前的19家虚拟运营商来看,覆盖了包括新媒体(巴士在线),电子商务(京东),手游平台(苏州蜗牛、北纬通信),终端渠道(天音通信、话机世界、乐语通讯、迪信通、爱施德、国美、苏宁),行业应用(分享在线、华翔连信、远特通信),云计算(万网志成、三五互联),第三方支付(浙江连连),物流(中期集团、长江时代通信)等众多业务类型。

  “无论哪种模式,移动通信转售企业在初期的关键是如何快速拓展客户基础,并通过差异化的产品和服务增加客户黏性。”邹学勇对记者表示,过去我们都是运营商有什么套餐,我们去选,其实这是一个被动选取的过程,随着虚拟运营商进入各行业,消费者将会变为主动,比如说我喜欢玩游戏,可以从游戏虚拟运营商那里购买手机,点卡以及道具,还可以打电话。

  据巴士在线负责人表示,今年6月左右,巴士在线将上线移动通信服务,发售巴士在线SIM卡,利用SIM卡来进行用户管理,通过用户的基础行为习惯、数据和互联网的行为方式,去挖掘和满足更多的用户需求。通过在公交车内提供WiFi环境,吸引用户使用巴士在线的服务,用户下车后,巴士在线会通过移动客户端的方式来提供服务,黏住用户。

  而苏州蜗牛负责人则对记者表示,蜗牛近期也会发行蜗牛的SIM卡,提供数据语音和增值业务为一体的通信服务。“蜗牛将推出自己研发的移动游戏平台,用户只需下载这个平台,就可通过免费流量下载、畅玩各类手机游戏,未来也会结合各类免费流量的服务发力移动市场,比如流量和资费可以相互转换等。”

  “虚拟运营商也在快速颠覆着几个行业的运营思维,目前正是大家抢占移动终端入口的时候,多种基于手机的营销产品很快就会面试。”邹学勇对记者表示,对于虚拟运营商而言,2014年最为关键的是模式打通、业务落地,做好成本控制的同时获得用户。

  谈盈利尚早

  但从现实的进展来看,虚拟运营商这个“二房东”并没有那么好赚钱。

  作为首批进入国内电信领域的民营资本,目前各家转售企业所遇到的共同难题就是费用问题。除去牌照不算,每家虚拟运营商都需要在计费、服务、客服环境投入巨大。有媒体报道,以计费系统为例,价格约5000万元一个,再加上人员费用,初期投入最少需要数亿元。此外,由于同时多家企业入选虚拟运营商阵局,价格战出现的可能性被提高。

  “我们的批发价格,不管是数据包还是流量,价格相对来讲还是比较贵的。”蜗牛负责人对记者表示,这会使得整体的运营成本进一步提升。但相关费用会提升多少,对方并未提及。

  此外,运营商企业也要符合通信行业“全程全网”的要求,专用的170号段与其他运营商在短信、语音、数据方面会与三大运营商、其他转售企业发生结算费用,这对没有实体网络的虚拟运营商来说是个劣势。

  邹学勇对记者表示,目前之所以认为价格较高,主要还是三大运营商对市场开发的节奏把握得比较谨慎。“运营商也有自己的担忧,如果价格战真的打起来的话,那伤害的是整个行业。”他指出,随着通信行业改革不断加大,虚拟运营商将会获得更大的话语权,其中就包括议价能力。

  “在工信部的多次内部会议中,已经明确指出需要给虚拟运营商平等的谈判权利,在于运营商的合作中,通过补充协议等方式,寻求双方可以接受的平衡点。”邹学勇对记者说。

  “但其实对于蜗牛来说,就没打算从移动的转售业务中赚钱。”蜗牛负责人对记者表示,竞夺虚拟运营商席位主要是为将来布局。

  以手游为例,随着3G向4G的转变,随时随地下载手机游戏即将成为现实,移动网络的带宽瓶颈已经打开,这必然会使得流量经营和服务更为重要。而对于如何盈利的问题,蜗牛负责人表示会通过游戏的一些后向收入,来补贴通信上的资费。


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