为民办实事 服务暖人心 湖南联通“网络检测服务行”全省同步启动

在“517”电信日来临之际,湖南联通在全省14个市州推出“网络检测服务行”活动,以实际行动为群众办实事。 5月15日,“联通为民办实事,网络检测服务行”活动启动仪式在长沙举行,14个市州通过5G直播授旗,同时开启网络检测服务,切实解决老百姓用网的“烦心事、操心事”,以贴心服务深入践行湖南联通“一切为了客户”经营理念。

湖南联通党委书记、总经理谭明,副总经理陈小敏、张晋豪等领导出席活动现场,与现场嘉宾、媒体朋友共同见证网络检测服务行动的启动。

免费专业上门检测 切实解决群众用网后顾之忧

WiFi信号差、游戏延迟严重、视频语音卡顿等问题,是用户在网络使用过程中经常会出现的困扰。而此次湖南联通推出的免费上门网络检测,可为用户提供全屋网络现场测评及免费网络故障排查服务,并根据家庭用网需求设计家庭网络优化方案。施工完成后,联通智慧家庭工程师将再度进行网络测试,出具检测报告,确保用户家庭网络得到优化。

湖南联通副总经理陈小敏介绍,围绕家庭网络服务升级,湖南联通在服务内容、服务流程、服务方案、服务队伍等方面做好了充分准备。

为方便省内用户享受免费上门网络检测服务,湖南联通开通了中国联通APP、10010热线、联通门店等线上线下“六大”预约通道,用户通过这些渠道完成预约后,坐在家中便可等待联通智慧家庭工程师上门检测。智家工程师是湖南联通打造的专属VIP上门服务队伍,全省将有超3000名智家工程师为用户提供专业服务。

在启动会现场,曾备受湖南观众喜爱的《一家老小向前冲》剧组重聚一堂,现场演绎了在家庭用网中遇到的难题琐事,这些网络问题最后都被联通智家工程师全部解决,一家人其乐融融享用超快网速。

“数”“智”赋能乡村社区 打通基层服务“最后一公里”

城乡基层是国家治理的最末端,也是服务群众的最前沿,为加快湖南省内新型基础设施建设,推动基层治理从传统粗放向智慧精准转变,提高城乡基层党组织引领基层治理水平,湖南联通积极行动,聚焦当前基层政府在党政宣传、综合治理、云上办公等痛点难点,推出一系列智能服务及应用,帮助不同人群解决生活难题。

活动体验展区中,湖南联通面向数字乡村,重点展示了基于集团沃家云视平台能力打造的智慧乡村综合治理平台,推出智慧党建、疫情防控、舆情监督、云上办公、“互联网+政府服务”等众多公共治理服务,并与常德白云镇苏家湾村、娄底青树坪镇黄田凼村等基层政府深入合作,帮助村委会解决留守老人儿童缺乏陪伴、村委治安联防管理等问题,大大提升广大村民获得感、幸福感、安全感,助力乡村全面振兴。

面向智慧社区,湖南联通现场展示了基于5G、大数据、人工智能、物联网等先进技术,集社区管理、智慧应用、居民服务于一体的自研智慧社区综合平台,可提供智慧门禁、线上缴费、业主报修、社区防疫、物业运营管理服务等服务内容。目前,湖南联通已成功服务了包括长沙御文台、邵阳中驰一城等在内的近千个小区,辐射居民近百万人,以点带面推动省全省小区实现社区治理智能化,增强群众的获得感,提高群众满意度。

面向智能楼宇,湖南联通在全省范围内精心布局商务楼宇网络建设,对重点商务楼宇采用全覆盖、预覆盖,全部以千兆网络承载模式接入,实现楼宇专线施工、装机、服务一站式响应,网络专线受理装机最快实现2日通,满足中小企业移动办公、宣传通知、安全防护、视频监控等“云+网+应用”一体化需求,助力企业信息化服务、数字化转型。

三千兆智慧生活 走进千家万户

目前,湖南联通已推出基于千兆5G、千兆宽带、千兆Wi-Fi的三千兆融合业务,进一步升级家庭用网速率,提供全场景、全触点、无缝覆盖、随身体验的一站式高速上网服务,充分满足人民群众多样化网络生活使用需求。

在湖南联通智慧家庭体验区,客厅+卧室的封闭智能家居体验科技感十足。坐在家中,便可以畅玩千兆宽带下的极速“云游戏”。基于5G千兆超高速网络和千兆WiFi环境,VR影视、VR游戏、VR购物等交互性、沉浸式体验美妙无比。5G+8K+VR赋能超高清产业,实现云转播自由视角,呈现身临其境的体验。

三千兆网络服务深刻改变着人们工作、学习、生活和消费方式,当下最新的5G智能手机和千路由器、光猫等固网终端,沃家神眼、沃家电视、沃家固话、沃家组网等一系列家庭智能产品则充分展示了5G时代家庭的智能化变革。

站在“联通为民办实事,网络检测服务行”新起点上,湖南联通将进一步践行央企社会责任,切实为群众办实事解难题,推动高质量发展、高效能治理、高品质生活,不断满足人民对美好信息生活的需要。


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