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近日，工业和信息化部公布了2019年第一季度通信业运行情况统计公报。公报显示，今年第一季度，我国电信业务收入累计完成3323亿元，同比增长1.0%，增速同比回落4.1个百分点，较1~2月再回落0.9个百分点，电信业务收入增速继续放缓，创历史新低。
对于业绩下滑的原因，中国电信解释称主要由于出售商品收入较去年同期大幅下降48.5%；中国移动表示原因在于流量资费快速下滑，同时受2018年7月全面取消境内流量漫游费的翘尾影响；中国联通也表示，受去年7月起实施的取消手机流量漫游费以及市场竞争加剧的影响，主营业务收入下降。
对此，中国信息通信研究院政经所专家左铠瑞表示，增速持续放缓主要有两方面原因：一是移动数据及互联网业务对电信业务收入增长的拉动效应大幅下降；二是虽然云计算、大数据等新业务的快速发展对行业增长的贡献逐步显现，但是其占电信业务收入的比例只有10%。
DOU逐步见顶，OTT持续挤压语音业务
受用户规模见顶和行业价格竞争等因素的影响，今年3月，移动数据及互联网业务收入增速为-3%，较2018年年底下降8个百分点，为我国4G网络商用以来首次出现负增长，运营商流量管道贬值明显。
移动数据及互联网业务增速下滑最直接的影响就是电信收入增长的放缓。过去两年，第二卡槽和大流量套餐的普及在促进行业增长的同时，也限制了未来的增长空间，3月移动互联网用户的DOU（平均每户每月上网流量）是7GB，而最便宜的大流量套餐都是10GB后限速，很多大流量套餐的用户流量用不完，那么他们的ARPU也就不会增长。而4G时代除了网络视频还没有其他杀手级的应用出现，3月DOU的增速为121%，相比去年同期下降了39个百分点，已经进入了下行区间，DOU逐步见顶的态势已经确立。
与此同时，OTT业务增长的副作用正在加速显现。第一季度，全国电话用户通话时长不断下滑，去话通话时长完成5850亿分钟，同比下降6.9%；全国固定电话主叫通话时长完成301亿分钟，同比下降18.8%。OTT业务持续挤压语音业务的市场份额，不断加大对语音业务的替代作用。
从这个角度而言，后4G时代的流量经营亟须转型，单纯靠出售流量已经无法支撑运营商的持续健康发展。“应该说OTT业务对语音业务的替代作用基本稳定，移动话音业务量的下降是通信方式日益丰富后的必然结果，运营商应该加快VoLTE的推广。”左铠瑞表示。
运营商转型要抓好5G机遇，做好网络与内容融合
中国移动和中国联通公布的第一季度经营报告显示，中国移动的移动用户ARPU从去年年底的53.1元降低到50.3元；中国联通的移动用户ARPU从去年年底的45.7元降到41.2元。
电信分析师付亮表示：“流量资费实际上从去年就直线下滑，1GB流量基本上一个月降一块钱。”他说，流量资费同质化，三大运营商之间的竞争会更加激烈。改变流量业务增速下行的趋势，要靠5G的加速成熟和商用。
因此，抓紧5G的发展机遇，加快内容端的转型，加大与互联网企业的异业融合是运营商今后的发展方向。流量时代业务增长乏力是全球运营商普遍面临的问题，美国、欧洲运营商都通过收购等方式进入有线电视、网络视频、独家内容等视频服务类业务，向产业链上下游延伸推进“端管云”服务耦合。我国运营商在内容转型上面临的困难较大，互联网内容市场格局已定，爱奇艺、优酷土豆、腾讯视频背靠BAT，重金购买了大批数字内容的版权，已构建了很深的“护城河”。有线电视市场，运营商仅提供IPTV服务管道，不能开展内容制作。
左铠瑞认为：“运营商的内容转型应该进一步做好网络接入和内容服务的融合，在5G商用前夜，要积极布局5G+数字内容相关业务，尤其是对8K超高清视频、VR/AR内容的布局。运用好5G，通信业依然能重回1%以上的增长。”
作者：罗凯 刘彤 来源：人民邮电报
