运营商新一轮降费开启 日子不好过了


4月28日消息,近日三大运营商先后公布了新一轮的降费计划,5月1日起,中国移动将集中在流量费用、国际长途、互联网专线等方面下调资费。中国电信将大幅降低国际及港澳台地区长途通话资费,覆盖北美、欧洲、东南亚、港澳台以及“一带一路”沿线共计73个国家和地区,平均降幅达到90%。中国联通也将全面降低国际及台港澳地区长途、漫游费。这也是自2015年4月以来的第二轮“提速降费”。对此,有分析人士指出,这几项措施大多实现了“真降费”,但用户整体获得感依然较差。另外,从降费方案也可看出运营商之间在互博抢夺用户。

运营商开启第二轮降费行动

今年的全国两会报告明确提出,三大运营商要在今年10月1日,全面取消长途漫游费。4月26日下午,中国移动召开提速降费新闻通气会,对外公布“2017年降费行动计划”:在力争加快取消手机国内长途和漫游费的基础上,2017年5月起再推出七项降费举措。

据了解,中国移动降费举措主要集中在国际长途直拨、一带一路沿线漫游资费、互联网专线等资费的下调。并推出一系列流量优惠套包。中国联通也决定自5月1日起将国内直拨美国资费将下调至0.5元/分钟以下。2017年,中国联通还将继续加大国际漫游资费下调幅度,陆续进一步下调一带一路国家和热门、重点方向的资费。

4月27日,中国电信宣布自2017年5月1日起,大幅降低国际及港澳台地区长途通话资费,覆盖北美、欧洲、东南亚、港澳台以及“一带一路”沿线共计73个国家和地区,平均降幅达到90%,力度空前。此次大幅降低国际及港澳台地区长途通话资费,也是中国电信继3月份加快“六模全网通”推广之后又一项“提速降费”重大举措的落地。

据了解,中国电信同时正在紧锣密鼓地进行“提速降费”的其他各项准备工作。预计在今年5月份,中国电信将可在全国范围内启动“提速惠企”专项行动,在为广大中小企业大幅提高互联网接入带宽、大幅降低互联网接入资费的同时,提供中国电信丰富的“智慧企业”解决方案,助力“双创”和国家经济动能转换,预计可惠及中小企业超过千万家。同时,中国电信加强还内外部协调和联动,加大人力和资源投入进行套餐资费梳理、系统开发改造和渠道客服加载等各环节的准备,力争早日全面取消手机国内长途和漫游费。

而在4月26日当天,中国移动召开发布会对外宣布降费举措的同时,来自工信部最新提速降费最新进展称:“通过深入推进提速降费工作,将进一步推动我国高速宽带的普及,预计到今年年底,全国固定宽带家庭普及率达到63%,移动宽带用户普及率达到75%,超过85%的固定宽带用户将使用20Mbps以上的宽带接入服务,超过50%的用户将使用50Mbps以上的宽带接入服务”。

新旧有别 意在抢夺友商用户

值得一提的是,此次降费举措中,运营商还针对中小企业大幅降低互联网接入资费,比如中国移动针对中小企业推出“小微宽带”特惠产品。自2017年5月1日起,针对产业园区、商务楼宇、“双创”企业等推出在上下行速率、产品性能、服务保障等方面满足小微企业需求的价廉质优特色宽带产品,实现“快捷接入、简单实用”的需求,与互联网专线相应可比带宽产品的资费相比,优惠超过50%。

数据显示,2014年到2016年间,中国移动手机上网平均单价累计降幅63.5%;各项降费举措2015年、2016年分别惠及客户7.4亿人次、12.6亿人次。而据中国移动市场经营部总经理夏冰介绍,中国移动2017年整体降费方向有所拓展,尤其是在流量资费方面,今年将会在连续降价基础上,流量资费下调水平依然不低于30%,降费所惠及的用户规模相当可观。

提速降费对用户而言固然利好,但从大众反应来看,用户从运营商所谓的“降费”和“提速”中感知并不明显。比如中国移动降费举措中提到“5月1日起,大幅下调70个国家和地区的国际长途直拨资费,其中21个国家和地区从6.88元/分钟或1.88元/分钟下调至0.49元/分钟,49个国家和地区从6.88元/分钟或1.88元/分钟下调至0.99元/分钟”,其中约有90%的国际长话降价,最高降幅达到93%。

对此,电信专家付亮指出,近两年,三大运营商都多次调整国际漫游费,降费也很大。但实际上,国际漫游费和在国内打国际长途,有很多地方类似,都是需要和境外的运营商谈判,都是收到的费用主要都支付给了境外运营商。

“由于我国4G的快速发展,与境外运营商的国际谈判能力明显提升,两者都具备了下降空间。过去两年降了国际漫游费,可把国际长途忘了。这说明运营商还缺乏市场观念,未能从用户角度,寻找用户和自己共赢的优化调整”,付亮表示。

中国电信则表示,会持续加大与境外运营商的谈判力度,努力降低国际长途电话结算价格,同时对部分方向的国际长途给予补贴,为最大限度地降价创造条件,让用户有更多“获得感”。

另外,有人士指出运营商流量新套餐对待新旧用户政策有所不同,比如中国移动推出的全网流量“任我用”资费,自2017年5月1日起,针对新客户推出188元和288元两档“任我用”资费,分别包含12GB和20GB流量。而针对老客户则提供238元15GB流量的“任我用”资费。对新用户的优惠明显高于原有老用户。对此有分析称,“这主要是想诱惑和抢夺电信和联通的用户”。

显然,在新一轮提速降费下,运营商的新一轮较量也随之开启。



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