联想ZUK手机结束三年生命 曾肩负联想创新重任

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4月26日,有消息传出联想ZUK品牌正式结束运营,未来将不会再有ZUK的新手机推出。

早在2017年3月份,腾讯科技从上游供应商处获悉,ZUK随着负责人常程被调去联想MBG(联想移动)任职研发副总裁,ZUK主要人员就被联想收编,不再单独存在。随着ZUK研发、市场和软件人员先后回归联想MBG,供应链岗位上最后十几位员工逐渐找到去处之后,曾经承载联想创新重任的ZUK最终没有过完2017年春天。

ZUK最早于2014年立项,2015年联想附属的神奇工场成立运作ZUK,CEO是陈旭东。那段时间传统手机大公司“中华酷联”为应对小米为代表的互联网手机凶猛攻势而频繁设立子品牌。像华为手机品牌,在2013年12月正式独立了互联网子品牌荣耀,金立设立了iuni,中兴有了努比亚。互联网手机追求性价比,利用粉丝互动圈买家,以线上渠道销售为主。在智能手机早期普及阶段,打法简单迅捷,广受消费者欢迎,一时蔚然成风。

相比其主要竞争对手荣耀、小米,联想ZUK首款手机ZUK Z1来得有些晚,于2015年8月11日方才正式推出。虽然靠不错的性价比,获得一些用户,但是已经错过大红利。而从后来小米手机发展脉络来看,这个时间段,小米互联网模式本身进入最巅峰时期,此后逐渐显露疲态。

ZUK相继推出黄渤定制版(2015年12月)、金秀贤明星版(2016年3月)、Z2 Pro(2016年4月)、Z2(2016年5月)。不断尝试的过程忽然起了波澜。

2016年4月1日,这天本是中国科技公司纷纷用假新闻与网友开玩笑的愚人节,神奇工场全体员工却收到了一封真邮件,联想MBG负责人陈旭东通过邮件宣布,独立一年多的神奇工场和旗下品牌ZUK重回联想。

一个大背景是联想MBG在调整产品结构。2016年上半年,这时候已担任联想MBG中国区负责人的陈旭东发现之前拥有的联想、乐檬、VIBE等品牌都被不过硬的品质拖累,已经拿不出2000元左右主流价位段的手机出来卖,于是ZUK被相中。

“ZUK之前一直是相对独立的运营,由于联想苦于没有主力机型可卖,但又想财报好看,就势必要把ZUK收回去。” 就在收到邮件的当天,一位ZUK员工告诉腾讯科技,乐檬和Moto在2016年都不会有主流价位段产品,但ZUK在这一年计划了3款产品。两个月后,这位员工离开联想加入了一家互联网公司。

2016年5月31日,陈旭东刚好接管联想移动一年,这一天,联想发布了ZUK Z2手机。陈旭东在发布上表示,经历一年的磨合与频繁的全球出差调研,自己终于找到了让联想移动复兴的秘方——“产品+品牌+渠道”,三者要均衡发展。

“我削减了很多产品线,只保留了很少的一部分,全部精力都放在琢磨产品上,试图做出精品,但结果发现还是不理想。后来我发现光有好的产品还不够,还需要针对不同市场特点来卖货,产品、品牌和渠道需要三箭齐发。”陈旭东说。

陈旭东表示,还需要2-3年时间带领联想移动中国业务走向复兴。最终,杨元庆并没有给他那么多时间,2016年11月,因为MBG的业务未有大起色,整合MOTO不力,陈旭东被从MBG调离。ZUK当家人被调离的手机部门事实,预示着ZUK即将被放弃未来。

“在如此短的时间(一年半)内,仅仅只够做出一两代产品,别说是陈旭东,就是老柳回来也不可能有多大作为。”供职联想十多年的前中层管理齐胜辉(化名)告诉腾讯科技,联想权力高度集中,内部考核一直以销售业绩为主导,总是只看重短期利益,一旦改革受阻就要找人承担责任,所以才会频繁更换高管。

2016年,互联网红利逐渐减少、线下渠道崛起,ZUK日子越发难过,最终成为联想MBG战略聚集于MOTO品牌后被放弃对象。2016年12月20日,推出了ZUK Edge,成为这个品牌最后的主要产品。

回看ZUK手机,其中有几款手机获得了业内资深人士比较高的评价。吊诡之处在于,大家都将其与联想MBG部门所出手机相比,认为ZUK的外观、品质等等都胜出一筹。

齐胜辉感慨,从2014年底联想决定重金投入新品牌ZUK,到2016年4月神奇工场被收回,再到2016年底整个品牌都被Moto吞并,投入大笔资金到最后几乎等于清零,说明联想当初投资神奇工场就是彻头彻尾的错误决定。

联想必然会复盘ZUK失败的内因和外因。同样是互联网子品牌,华为集团的荣耀,2016年销售量已经超过4000万台,ZUK离千万台年销售量距离太远。

需要指出的是,一些业内人士感伤ZUK夭亡,正处于手机行业集中度逐渐提高的时候。受到上游供应商价格调动波动影响,国内竞争越发激烈,ZUK的命运下一次不知会降到哪一家头上。


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