为什么用户对流量增加比资费下降敏感?

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    近日,多地陆续公布了提速降费完成情况。

 

  青海省信息通信服务资费平均下降35%。青海省通信管理局:国务院办公厅《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》印发后,省通信管理局会同相关部门深入推进网络提速降费工作,目前全省信息通信服务资费平均下降35%以上,50M100M带宽价格平均下降30%以上,国际漫游费、流量费平均降幅超70%

 

  海南提速降费效果显著,截止2015年三季度末,使用8M及以上宽带的用户占比达到46.6%,比上年年末提高32.5个百分点,平均可用下载速率比上年年末提高一倍,光纤用户占比升至43.1%。移动数据流量资费同比下降26.2%

 

  工信部:移动互联网流量平均资费80.1/G,同比下降35.5%

 

  总的来说,过去一年,固网宽带、移动互联网流量资费有明显的降价,但为什么用户感受不到,却对流量增加非常敏感呢?大致有以下几个原因:

 

  第一,网速快了,流量转瞬即逝,用户可在短时间内发生较多流量,包括在不经意间,形成了对流量消费的恐惧。

 

  第二,网速快了,打开同一个页面,或需要出更多流量。

 

  第三,网速快了,APP更活跃了,更“富媒体”化,需要消耗更多的流量。

 

  第四,提速降费的方案,大多不具有普适性,未感受到政策红利的用户比例也不少。

 

  第五,运营商套餐复杂,导致用户搞不清楚流量计费情况,也不知道自己的资费究竟降了多少。

 

  第六,与新申请套餐相比,在用旧套餐用户未能享受到政治红利的比例不小。

 

  第七,运营商公信力较差,所公布内容很可能引起负面的猜疑。


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