英国电信“云中云”服务使全球协作成为可能

    英国电信(BT)今日宣布将推出三款最新的云服务方案,使客户能够方便地将不同技术平台、不同厂商的协作工具和服务整合在一起。自由的选择、更高的安全性、更佳的用户体验,实现了多厂商统一通信协作环境的云中云平台所做的承诺。

    利用One Cloud视频技术,BT实现了从会议室到使用办公室台式机、家用笔记本电脑或移动设备等多厂商环境转换的视频协作。为防止客户掉入视频孤岛(video islands)陷阱,导致他们无法扩大通信范围,现在BT通过各个不同平台和不同设备的介入,使视频会议的安排和加入变得方便易行。One Cloud视频技术在全球范围内发布,用户可举行易于操作的视频会议,现在MeetMe、微软和混合平台客户均可采用MeetMe视频,使用网讯系统WebEx的客户则可通过思科(Cisco)的协作会议室(CMR, Collaboration Meeting Rooms)加入视频会议。

    针对One Cloud 微软客户,BT现提供了企业版Skype,该软件将客户熟悉的Skype使用体验与安全、规范、易于控制的Microsoft Lync技术结合在一起。该新技术现已在全球推出,使BT One Cloud微软客户能够方便、高效地与任何人举行会议,包括公司的外部客户或合作伙伴。

    针对One Cloud思科用户,BT解决了许多企业以往设备语音及桌面技术不兼容的问题。BT目前正在努力弥合各种不同平台间的差距,增强协作服务功能。例如,如客户需要,将BT MeetMe与Dolby语音,思科WebEx、思科CMR与One Cloud思科协作认证相结合。该新功能已在全球发布。

    全新的云服务产品建立在BT的的专业能力上,能将看似不兼容的各技术平台整合在一起 。BT专业咨询服务团队设计了相关流程、提供技术服务,使客户采用的所有技术能够无缝协同工作,最大程度地兑现在最复杂环境中统一通信的承诺。

    BT全球服务统一通信及客户关系管理副总裁安德鲁斯莫(Andrew Small)说,“我们的客户想获取更多选择、更高的安全性、更好的用户体验,以及对所有功能进行统一管理。但是,他们又不希望系统过于复杂。针对这一点,集成是关键。将各种不同的协作服务和工具、不同平台和固定、移动多种通信设备方便易行地集成,则是实现我们更广阔的‘云中云’技术愿景的关键所在。我们的客户依赖我们,将所有的一切都集中在云端上,包括高清视频会议所需要的任何网络性能,以及与对现有投资进行妥善管理和整合所需的知识等等。”


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