词语解释
“800”在通信中是指“免费回拨”,也就是“800号码”,是一种由国际电话会议(ITC)提供的服务,它可以帮助用户从世界各地以更低的价格拨打电话。 “800”号码通常由企业或个人使用,这样他们就可以提供一个全球免费拨打的号码,而不用担心拨打电话的费用。它也可以让客户更容易联系到企业,而不必花费大量的时间和金钱。 “800”号码通常用于电话技术,它可以帮助企业提供全球性的服务,比如客户服务、技术支持和市场营销。它也可以用于提供紧急服务,比如紧急救援、火警和医疗服务。 此外,“800”号码也可以用于政府机构,比如联邦政府机构和州政府机构,以及公共服务机构,比如教育机构和慈善机构。 “800”号码的另一个应用是电子商务,它可以帮助电子商务企业提供客户服务,比如技术支持和订单处理。它还可以帮助企业提供客户支持,比如帮助客户解决问题和提供咨询服务。 总之,“800”号码是一种非常有用的服务,它可以帮助企业提供全球性的服务,并帮助客户更容易联系到企业,以及提供紧急服务和电子商务服务。 国内 800 业务(也叫被叫付费业务)是建立在中国电信公众电话网( PSTN )和智能网( IN )上,向客户提供的一种新的付费方式的电话通信业务。使用该业务后,电话的主叫方不需付费而由被叫方集中付费。对于办理 800 业务的客户,中国电信将为其提供 800******* 号码,拨叫该号码所产生的通信费均由办理 “800” 业务的客户集中支付,对于主叫客户则是免费的。 产品特点: • 号码唯一:无论企业有多少分支机构,也无论各个机构分布在国内的什么地方,均可由唯一的号码控制,即该企业的 800******* 号码,由此赋予企业一个完整的形象; • 可根据客户的要求,设置接受来话的次数限制或不接受某些地区的客户拨打该 800******* 号码; • 可根据客户要求设置四位密码,使主叫客户拨打 800******* 号码时必须拨入密码方能接通; • 本地 800 业务客户仅接受本地区 ( 即同一区号城市、郊区、县 ) 的 800 来话业务;长途 800 业务客户既接受本地区的 800 来话业务,也接受其他城市的 800 来话业务。 适用用户: • 综合性呼叫中心、法律金融机构、政府以及研究部门的查询电话,包括律师事务所、证券期货公司、各类科研院所、职介中心; • 企业的售前及售后技术支持及咨询电话,包括计算机软硬件、各类仪器设备、各种家用、商用产品等; • 服务行业的定购及查询电话,包括网络服务、餐饮、娱乐、交通、医疗、保险、运输等,如电视购物、运输公司、各个送餐公司、各大保险公司、票务预定等; • 旅游行业企业的预定及查询电话,包括各大宾馆饭店、旅游公司、著名景点咨询机构。
国内 800 业务(也叫被叫付费业务)是建立在中国电信公众电话网( PSTN )和智能网( IN )上,向客户提供的一种新的付费方式的电话通信业务。使用该业务后,电话的主叫方不需付费而由被叫方集中付费。对于办理 800 业务的客户,中国电信将为其提供 800******* 号码,拨叫该号码所产生的通信费均由办理 “800” 业务的客户集中支付,对于主叫客户则是免费的。 产品特点: • 号码唯一:无论企业有多少分支机构,也无论各个机构分布在国内的什么地方,均可由唯一的号码控制,即该企业的 800******* 号码,由此赋予企业一个完整的形象; • 可根据客户的要求,设置接受来话的次数限制或不接受某些地区的客户拨打该 800******* 号码; • 可根据客户要求设置四位密码,使主叫客户拨打 800******* 号码时必须拨入密码方能接通; • 本地 800 业务客户仅接受本地区 ( 即同一区号城市、郊区、县 ) 的 800 来话业务;长途 800 业务客户既接受本地区的 800 来话业务,也接受其他城市的 800 来话业务。 适用用户: • 综合性呼叫中心、法律金融机构、政府以及研究部门的查询电话,包括律师事务所、证券期货公司、各类科研院所、职介中心; • 企业的售前及售后技术支持及咨询电话,包括计算机软硬件、各类仪器设备、各种家用、商用产品等; • 服务行业的定购及查询电话,包括网络服务、餐饮、娱乐、交通、医疗、保险、运输等,如电视购物、运输公司、各个送餐公司、各大保险公司、票务预定等; • 旅游行业企业的预定及查询电话,包括各大宾馆饭店、旅游公司、著名景点咨询机构。
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