1      高丢包定义

VoLTE上行高丢包小区（语音）：>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU上行期望收到的总包数>1000；

VoLTE下行高丢包小区（语音）：>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU下行发送的包数>1000；

2      丢包影响

丢包对VoLTE语音质量的影响较大，当丢包率大于10%时，已不能接受，而在丢包率为5%时，基本可以接受。因此，要求IP承载网的丢包率小于5%。VoLTE丢包率是MOS值的一个重要影响因素，严重的丢包影响通话质量，甚至导致掉话，导致用户感知降低。

3      影响丢包的因素

影响Volte丢包的因素有故障告警、无线环境、大话务、传输、核心网、参数等多因素，详细如下：

针对VoLTE丢包可进行关联分析的指标有：

Ø  无线环境包括TA占比、MR弱覆盖、干扰、RRC重建、切换、邻区漏配等；

Ø  容量包括：PRB利用率、单板利用率、CCE利用率、小区用户数等；

4      高丢包分析流程

针对高丢包问题小区优化分析思路流程如下：

5      优化界定方案

5.1  故障告警

核查问题小区及周边一圈层邻近小区是否存在影响业务的故障告警，若存在影响业务的故障告警，优先处理故障告警；

影响业务的告警如下：

处理建议：针对相应的故障进行故障处理。

5.2  上行干扰

小区级系统上行每个PRB上检测到的干扰噪声的平均值大于-110，即可判定该小区为上行干扰小区；

干扰特征和干扰原因如下：

处理建议：结合现场进行干扰排查和处理。

5.3  下行质差

CQI 用以表示下行信道的质量，eNodeB 根据CQI 信息选择合适的调度算法和下行数据块大小，以保证UE 在不同无线环境下都能获取最优的下行性能。

CQI 值由UE 测量并上报。LTE 规范中没有明确定义CQI 的测量方式，只定义了CQI 的选取准则，即保证PDSCH 的解码错误率（即BLER）小于10%所使用的CQI值。也就是说，UE 需要根据测量结果（比如SINR）评估下行链路特性，并采用内部算法确定此SINR 条件下所能获取的BLER 值，并根据BLER<10%的限制，上报对应的CQI 值。

LTE 系统中规定CQI 取值为1~15，其对应的调制方式以及码率关系如下：

因此介于调制方式的选择，定义CQI小于7的占比大于50%，可判定该小区为下行质差小区；

优化建议：进行干扰排查、PCI核查、重叠覆盖核查；

5.4  大话务

上行PRB利用率=[上行PUSCH的Physical Resource Block被使用的平均个数(个)]/[上行可用的PRB个数(个)]*100

下行PRB利用率=[下行Physical Resource Block被使用的平均个数]/[下行可用的PRB个数 (个)]*100

PRB利用率大于50%的小区即可判定为高话务小区;

CPU单板负荷大于CPU负荷门限即可判定位高负荷站点；

处理建议：负载均衡、优化调整、扩容等

5.5  TA越区覆盖

问题小区的TA区间值大于该小区覆盖方向最近站距的1.5倍，即可判定为越区覆盖 。

TA区间与距离对应关系如下：

处理建议：针对越区覆盖小区，结合现场进行RF优化调整、功率调整、邻区核查等；

5.6  MR弱覆盖

宏站小区弱覆盖采样点大于20%，室分小区弱覆盖采用点大于10%，即可定位为弱覆盖小区；

处理建议：结合现场进行RF优化、功率优化、新增RRU拉远、新增规划站点解决；

5.7  邻区漏配

TA相应区间采样统计数对应的距离大于相应邻小区的站距，且小于2倍（阈值可变）平均站距，可判定为邻区漏配；

处理建议：结合现场添加周边有效网元为邻区关系；