天天都在后台那里做前台的工作(客户投诉工单,回复处理工单)到底有什么用

问题已开启 普通问题 提问者:527539876|提问时间:2014-07-25
每天上班坐在后台办公室里做前台的工作(客户投诉工单,回复工单),无聊死了,天天都如此,一天8个小时起码有7小时坐在那里郁闷。我来这里是实习的,刚进来不久,这份工作对我有什么用处,可以学到什么?
我没有路测经验,也没有路测过,什么都不熟悉,我一开始就做投诉工作了。

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问题答案 (1)

投诉是网络优化的基础,了解投诉原因,找出解决方法!你就出师了.....1fd知1K:JFD(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:litom2004 回答时间:2014-07-25 11:35

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