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IPHONE5S接不到电话,提示对方无法接通,什么原因造成的
使用IPHONE5S的客户接不到别人打的电话,但能打出去。对方打他的电话,语音提示对方无法接通,像这样的投诉有很多,投诉基本都是这种情况。这是什么原因造成的。2、3G的邻区关系已经配上了,真不知道什么原因了。求高手帮帮忙!
提问者: yinghuochong 提问时间: 2014-04-03
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问题答案
( 4 )
这个应该是设备商,核心网侧的问题吧;mme打个补丁就能解决的
回答者:
奇奇小孩
回答时间:2014-04-03 21:12
96 87
你拨通电话的小区和你接电话的是否占用同一个小区呢?
回答者:
wnxs
回答时间:2014-04-03 22:00
93 95
确定LTE测加了2G频点?现在很多CSFB失败就是因为没加2G邻区!
回答者:
q5681139
回答时间:2014-04-03 22:26
90 90
首先IPHONE5S支持的是CSFB,通话要回落至2G。你所在的地点是在高层么?之前碰到过几件类似的投诉。有的是邻区漏配导致的,一般要把最强的那个小区加上,要是没有加最强的那个邻区的话,经常出现接不到电话的现象,还有就是LTE的TA区与GSM的LA区不一致导致的,回落后进行LAU,导致无法被寻呼。
回答者:
ace11133
回答时间:2014-04-04 11:17
96 93
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