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善于提问，勤于回答，你也是专家
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求助高手：一个没遇到过的通话问题
小弟接到一个投诉，客户说有好几次打电话时通话好好的突然听不见别人声音了，一小会后又听见了，微蜂窝覆盖电平值很好，没有频点干扰，从没遇见过这情况，麻烦高手支招啊
我要回答
问题答案
如果在相同的地点测试，网络覆盖良好，用你的测试终端拨打电话没有问题，那可能的原因是：
1、可能是用户终端问题（如果上述现行不是在同一地点发生，基本确定是终端问题）
2、对方网络或终端问题
1、可能是用户终端问题（如果上述现行不是在同一地点发生，基本确定是终端问题）
2、对方网络或终端问题
回答者：tychotian 回答时间：2009-07-23 16:50
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11以前碰到过类似楼主所述现象，不同的是通话好好的大约到150秒至230秒时开始听到传来的是我们平日里用水壶煮水到水煮开的声音，此时已经完全听不到对方声音了，覆盖电平值很好，没有频点干扰。一开始此现象只是一个扇区，几天后扩展到几个基站！后来查出是交换那边出问题了。
回答者：lai_kj1234 回答时间：2009-07-23 22:13
电平是好的 那话音质量呢？
