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问题已开启
(普通问题)
移动手机拖网
在一区域大片出现不同型号、不同号段的移动客户投诉在空闲时，手机脱网，在关机重启手机后，信号才正常，但过段时间会再次拖网，通话状况下无问题。投诉组人员反馈苹果机的脱网几率最大。经查小区参数设置正常，小区指标无异常。核心网、交换、无线侧排查，均没有头绪。
提问者: 更多
移动手机
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问题答案
( 6 )
哎哎~~貌似平果的接受能力确实比较差，一进屋子信号就大受影响啊。
回答者：
exloding99
回答时间：2012-09-13 19:26
22
20
苹果的信号不好？不会吧，没遇到过这种问题。
回答者：
wudu
回答时间：2012-09-13 20:29
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苹果手机接收信号功能较差，现实上是存在这个问题，投诉处理过该问题。
回答者：
guiye2011
回答时间：2012-09-14 00:31
26
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这貌似 不能简单判断是手机问题，我判断是重选问题，建议核查下重选参数，现场测试下信号电平，MAPINFOR上看看是不不是LAC去一类的，最后判断是某种品牌手机问题
有处理结果分享下
有处理结果分享下
回答者：
feirennw
回答时间：2012-09-14 03:47
24
18
应该是信号覆盖问题，不太稳定，是不是附近有干扰，导致的切换重选等等！
回答者：
bjld04
回答时间：2012-09-14 08:55
20
23
3..
回答者：
乔斌
回答时间：2012-09-14 20:35
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20
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