测试过程中，由于是用一个主叫打10086，造成了一个未接通，会不会是10086客服忙的原因？

问题已开启普通问题提问者：lv397970581|提问时间：2012-02-21

我要回答

测试还拨打10086啊？你们不是自找麻烦么？一般都是主被叫测试的嘛；除了未接通不好解释是10086客服忙的原因还是网络原因。一般跟人家解释是10086客服忙也说服力不足。给你考核带来隐患。

回答者：lan11528　回答时间：2012-02-21 11:55

打10086测试语音数据不要接通人工服务的

回答者：allg168　回答时间：2012-02-21 13:27

每天打10086的人很多啊，话务量应该很大，未接通很正常吧

回答者：ywg0503　回答时间：2012-02-21 17:46

是在边界上测试的吗？

回答者：mycuitom　回答时间：2012-02-22 15:10

应该不是，10086不用接通人工台哇，那个才有忙的时候.还是考虑主叫占用小区有没有问题呀？

回答者：lwn　回答时间：2012-02-22 16:05

拨打10086测试是不用接通人工的，所以楼主的这个未接通用10086忙不太解释的通，建议还是进一步分析是否其他原因吧。仔细研究一下信令，看接入过程走到了哪一步。

回答者：marinelick　回答时间：2012-02-23 08:12

不会吧，提下前后台信令，跟踪分析定位。

回答者：helin1990218520　回答时间：2012-02-23 16:47

还是好好看看信令，看看当时的无线环境，未接通的原因有很多的

回答者：xlzhao　回答时间：2012-02-23 20:36

最好不要打10086！针对你这问题还得看信令！

回答者：yyg520　回答时间：2012-02-24 11:53

看看占用的小区有没问题，当时的无线环境怎么样。
一般跟10086没有关系啊，测试拨打的话，也没点人工服务什么的。
最好还是两部门手机对打测试。

回答者：邱大大　回答时间：2012-02-24 16:21

......
不可能.
你分析主叫吧.

回答者：Apolo_gize　回答时间：2012-02-24 16:31

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