关于华为GSM小区内切换的问题

最近测试时候发现，测试过程中碰到较多的小区内切换，有时候往往切换完成后话音质量就会变差，根据现网参数设置，小区内切换允许、全半切换、信令信道切换等均是关闭的。查看话务统计发现，大部分的小区内切换是由AMR宽带切换至AMR窄带导致的，即“H3006A:BSC内小区内切换请求次数（WBAMR）（WB-NWB）(无)”这个参数中，宽带AMR切换至窄带AMR这个该怎么理解，什么时候才会触发该切换，哪些参数与该切换有关，来控制该切换，请高手帮忙回答一下，谢谢！