手机能无线上网但不能打电话是什么原因？

问题已开启普通问题提问者：tangzouxin|提问时间：2011-12-07

最近朋友一台手机ip3出现问题，能无线上网及下载，但不能打电话及接电话，是什么原因？

我要回答

问题答案（11）

是不是手机卡只开了数据业务呢。

回答者：zhangshiqin　回答时间：2011-12-07 14:51

打客服问问。可能调了什么参数。

回答者：wangyuanshuang　回答时间：2011-12-07 17:36

语音服务关了吧，只有数据服务

回答者：46277560　回答时间：2011-12-07 19:03

是不是用的数据卡哟~而不是电话卡。

回答者：liuyicqcet　回答时间：2011-12-08 09:52

那个小区是个新开站点，交换侧未做该小区数据，让交换侧核实一下。

回答者：jingcheng05　回答时间：2011-12-08 10:03

整体来说就3方面原因：
            1，手机原因：检查一下你手机设置了，不同手机不一样，是不是把语音呼出和接入锁了，IP3是不是把基带给调错了
            2，SIM卡原因：确认一下是不是语音卡，无线网卡的数据业务SIM是只能上网和发短信，不能打语音的，另外最好打客服问一下，有可能是上次打电话欠费了，缴费后，还没有帮你把语音业务刷新，所以一直保持欠费状态。
           3，站点问题：这个就是有可能周边的站点，还没有开语音，只开了数据，你试试把手机设置成2/3G呼唤，不要锁定在一个网络。

希望楼主采纳。

回答者：mzy2239721　回答时间：2011-12-08 10:09

这个问题，你要先帮他分析下吧1、首先是他的IP3的问题还是大网的问题
这个就简单了，看旁边的人的电话有没有这情况
有就是网络问题，没有就是他的手机或者卡的问题

2、如果他的手机一直用得好好的，不是新换的卡，一般就是手机的问题
因为如果是数据卡的话，开卡就这样了，你没去营业厅弄的话人家也不会去改你的卡
自己换个手机试一下就知道是不是卡的问题
卡的问题就换卡，或者到营业厅叫他们搞

3、手机的问题看是硬件问题还是设置的问题
我觉得一般不是硬件问题，没听IP有这样的问题
硬件问题的话，语言都不行了，数据一般也挂了
设置上就看下手机的网络设置里有没有关掉哪个服务，语言的服务
现在的软件多了，会不会装了不该装的软件
找不到就把手机复位一下，恢复出厂设置

回答者：cyp1987　回答时间：2011-12-08 10:27

1：手机问题。
2：查看手机设置。
3：做机卡分离对比测试。
4：到营业厅查询号码是否办理了呼叫转移等功能。

回答者：豆叶林　回答时间：2011-12-09 09:28

是不是用的数据卡哟~而不是电话卡，或者是个新开站点。

回答者：feigs0710　回答时间：2011-12-10 00:18

换张卡试试看是题不卡的问题，换个地方试试，把基站的问题排除掉，逐一排查吧

回答者：huazi　回答时间：2011-12-11 00:34

有可能SD拥塞了吧

回答者：jeephonda　回答时间：2011-12-11 17:13

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