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用户投诉说：打电话声音很嘈杂。我觉得肯定是频点干扰问题引起的，大家认为呢

问题已开启普通问题提问者：做通讯人|提问时间：2011-08-01

如题，谢谢

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问题答案（15）

也有可能是手机问题啊，如果是一个用户的话，无视

回答者：gujunduxiu　回答时间：2011-08-01 23:52

干扰只是可能是其中的一个原因，还有可能是硬件问题，基站或者终端等。

回答者：moyanhuha　回答时间：2011-08-02 08:36

可能是弱覆盖，，也许是干扰，也许是基站硬件故障，等等，都是有可能的，现场测试再说，

回答者：tongxin515　回答时间：2011-08-02 10:07

肯定太绝对了，很多硬件故障都会导致用户通话质量下降的，还是要多方面的去看，如果是突发的那很有可能就是硬件故障，频点什么的没人调整的话不会这么容易出问题吧，除非有恶劣天气

回答者：hhlixuqing　回答时间：2011-08-02 10:24

我赞成

hejie3000 2011-08-02 10:47

新手刚做网优时最喜欢的说的原因就是频点干扰

回答者：haoxiliang　回答时间：2011-08-02 10:35

原因很多无线侧没有100%绝对楼上说的情况都有可能只能从最有可能的情况排查

回答者：wy042983　回答时间：2011-08-02 10:51

看看底噪高不高

回答者：lipeng162　回答时间：2011-08-02 11:55

如果有金属打击声可能有干扰，但是嘈杂就不一定了，那更不可能就是频点干扰
嘈杂可能是弱覆盖，邻区关系定义不准确或者隐性故障、再或者合路器有问题啊

回答者：huofenghuang　回答时间：2011-08-02 12:42

太绝对了，我也遇到这样的问题，而且不只是一部手机，是同一批购的手机，他们的都有问题，重音，断断续续，到现场测试信号很好，换了我们的手机也是很好，很明显是他们的手机质量问题。你那边的话就要先测测看是信号问题还是用户手机问题了。

回答者：风兮　回答时间：2011-08-04 13:41

不要太绝对了，现场测试在说吧

回答者：774674997　回答时间：2011-08-04 15:09

没有绝对的，需要从多方面去考虑。

回答者：jansen33　回答时间：2011-08-04 15:22

这只是一部分，有些山寨手机就有这个问题，其他TD手机很多都会存在的

回答者：wangdf11　回答时间：2011-08-04 21:01

这样说太绝对了，引起这个问题的原因很多，手机出现问题的时候也会出现这个问题。

回答者：飞翔之梦　回答时间：2011-08-04 21:04

电流音很大的话，哪肯定是手机原因，要是其他原因会有很多原因造成的，做事不能太绝对了

回答者：飞翔的小马　回答时间：2011-08-04 23:36

这个原因有很多可能吧，定义为频点干扰，根据何在，呵呵

回答者：yanguocheng　回答时间：2011-08-04 23:39

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