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问题已开启
(普通问题)
串话问题
最近有客户投诉，拨打A的电话，结果是打到B的电话。同时也存在别人给投诉人打电话，也会打到其他人手机。前提是拨打的号码正确。不知道是什么原因造成的，希望各位给个建议。谢谢！！因为没有积分，所以不能悬赏了。。。
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问题答案
( 8 )
问的比较笼统。你是在一个基站下有此情况，还是一个地区都有此情况？是拨打所有电话都有此现象，还是对某些运营商的号段有此现象？
回答者：
qiantang
回答时间：2011-04-26 13:25
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串话是不是应该交换的人检查一下，网优主要还是检查局间的数据有没有做错吧
回答者：
olx520
回答时间：2011-04-26 15:35
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干扰可能导致串话，无线链路超时如果设置过大也可能会导致串话，再有就是硬件基带单元出问题也会导致串话！
回答者：
淡泊明志
回答时间：2011-04-26 17:51
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该案例出现的单通有些奇特，主叫不会出现单通，被叫出现单通。在遇到单通类问题时，一类是由于基站设备显性或者隐性故障导致，二类是传输电路存在鸳鸯线或环回的情况;三类是端局向CIC数据不对应。我们需要一个个的去排查。三。核心网侧问题
回答者：
五年阳光
回答时间：2011-05-01 20:11
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建议检查一下CN侧相关的参数配置，楼主描述的现象的确非常怪异。建议查找一下规律，比如是否某一号段出现、是否某个基站或者某几个基站下出现
回答者：
marinelick
回答时间：2011-05-03 08:01
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查交换数据吧
回答者：
herui84504221
回答时间：2011-05-03 23:06
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5
交换 传输问题
回答者：
snail.ty
回答时间：2011-05-04 20:02
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如果较多，并集中在一个区域，应该是交换的模块问题，进行监听排查
回答者：
葡萄酸
回答时间：2011-05-04 22:22
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