某移动用户在一小区无法正常通话、发短消息、上网

问题已开启普通问题提问者：Jasonchenzhe|提问时间：2010-12-10

某移动用户在一小区无法正常通话，发短消息、上网，周围用户均无此情况，该用户将SIM卡换到其他手机能正常使用，将自己手机装上其他SIM卡也可正常使用，且该用户出了该小区后也可正常使用，求分析~~~希望有人能知道，谢谢

如果是终端兼容问题，为什么仅仅在该小区无法使用？出了该小区就正常了呢？

我要回答

终端不支持这张SIM卡

回答者：雷鸣mobile　回答时间：2010-12-10 14:06

兼容问题

回答者：RoyalGuard1987　回答时间：2010-12-10 14:27

兼容问题，应该是终端异常导致的

回答者：zhongzhenglll　回答时间：2010-12-10 16:21

对，再补张卡，看看情况

回答者：idanceyang　回答时间：2010-12-11 19:08

SIM卡问题。

回答者：五年阳光　回答时间：2010-12-12 17:33

很简单的问题，不是卡欠费就是业务没开通，再不就是该卡是非法的，解决方法：到营业厅解决，保证能搞定。

回答者：hexx　回答时间：2010-12-12 23:39

手机有记忆功能，注册有问题，所以无法接入。

回答者：zhiwei0605　回答时间：2010-12-13 08:52

可能由于你那个手机吊死了吧？？有这个可能。。
而且换到别的手机可以用。重启一下原来那部手机是否也可以用呢如果可以那可能就是手机吊死了！

回答者：ayuanzl2　回答时间：2010-12-13 16:18

可能手机暂时性故障重启下手机

回答者：gzq2003@126.com　回答时间：2010-12-17 23:37

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