在做投诉处理的时候发现大面积的用户无法做被叫,但是无线侧的环境还是电平质量都很好,请问事什么原因啊?

问题已开启 普通问题 提问者:lk630312|提问时间:2010-08-10

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问题答案 (15)

这个原因很多,你无线环境很好,上下行的是否平衡?另外跟一下核心网侧和无线侧的消息,看寻呼消息有没有正常下发,楼主提供的信息需要详细些fd5a4f8e342K:JFD()$#_*本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:lzccy 回答时间:2010-08-10 15:06
询问交换侧  是否交换数据被删除了 或是丢失了21a3dsK:JFD(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
oitre4328K:JFD()$#本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:失落 回答时间:2010-08-10 16:32
大面积的用户投诉,多数是核心网侧的问题,而且所谓的“大面积”有多大呢,超过一个CELL得覆盖范围基本就可以往BSC去了�70874*K:JFD()本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:zt1003817 回答时间:2010-08-13 01:29
lzccy的方法如果还找不出问题,那可以尝试RESET SITE1%$#(*$#K:JFD()$本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:cuidezao 回答时间:2010-08-15 09:05
主要的还是看下参数设置是否合理纇$#$#&)*K:JFD()$#本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有

回答者:Landseer 回答时间:2010-08-15 14:27
先确定范围,是一个小区、基站或是同个BSC,这样才有针对性。3dsaf1K:JFD(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有

回答者:smajian 回答时间:2010-08-15 14:59
可以主叫,无法被叫,多半是寻呼拥塞了f12dsfdsK:JFD()$本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:darius 回答时间:2010-08-15 16:14
最直接的办法是派人下去路测,分析L3信令定位无法被叫的原因,一般是寻呼拥塞。还有提问尽量把情况说详细具体点,要不不好回答。cvmmvckjK:JFD()$本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:痛心忘忧 回答时间:2010-08-15 18:23
一个小区?一个基站?多个基站?去现场测一测吧。@s4faK:JFD本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:twtitiu 回答时间:2010-08-15 20:05
做信令跟踪,确定故障原因值。K:JFD()本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
从楼主描述的故障现象来看,硬件问题的可能性较小,参数配置错误的可能性较大。mvckjlurewK:JFD()$#_本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有

回答者:zhanzhigang 回答时间:2010-08-15 20:56
可能是后台参数数据配置问题,,(*)#$@&%#*K:JFD()$#_本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
289西7087K:JFD()$#本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:xiaoqin 回答时间:2010-08-15 23:05
交换侧问题21fds3a21fK:JFD()$#_本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:li117208 回答时间:2010-08-15 23:53
核查下交换就好了
回答者:li117208 回答时间:2010-08-15 23:54
位置区和登记区的问题,寻呼是按位置区下发的,能打不能接,证明不是核心和交换侧问题,大面积证明也不是用户卡或者终端的问题。能打证明也不是信号的问题。ds不21fds3aK:JFD()$#_*本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
还是查下位置区和登记区

回答者:Six_Stones 回答时间:2010-08-16 00:31
如果这些用户能做主叫,当然是呼叫另一个城市的号段。如是这样,可能是核心网侧出错,叫核心网检查下HLR和MSS数据link route等参数。zcv545%#(么$K:JFD()$#_*(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有

回答者:luoqiangsunwei 回答时间:2010-08-21 11:08

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