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客户手机能收不能发短信，急求解！
如题，手机能接不能发短信，客户手机短信中心号码设置正确，未进短信平台黑名单，换机测试仍不能发送。之前正常，自客户群发过一次短信后出现既不能收也不能发现象，经营业厅换卡后到现在出现能收不能发的情况，如何跟踪短信信令及跟踪信令的指令是什么？
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问题答案
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40不能发具体是什么样子？直接提示发送失败？同一批卡别的用户没有问题吧？
跟踪信令的话应该是跟踪MAP
跟踪信令的话应该是跟踪MAP
回答者：maggie1129 回答时间：2010-06-03 10:24
经BOSS系统查询短信息功能正常，提示发送失败，已经为客户换卡，但还是不能使用，同一批卡未有类似情况
建议跟踪一下信令消息看看情况，同时将这个用户的卡放在其他正常能够发送短信息的手机中看看是否可以发送，同时给一个发送短消息正常的卡装在此手机中看看是否为手机本身的问题。
回答者：mao_mao 回答时间：2010-06-05 07:05
先换一个手机测试一下在别的手机上是否首发正常，用客户的卡在自己手机上也试试，有时候也会遇到手机出现怪异故障的情况，先确定不是用户终端的毛病后再检查网络侧。
回答者：zkzhd 回答时间：2010-06-05 09:06
