已解决问题 (普通问题)
SIM卡注册失败问题的原因和解决思路?
最近,接到两个乡镇下的几个村用户投诉,反映手机经常SIM卡注册失败,开关机后又恢复正常,但后又要出现此种情况,出现这个现象的手机不分型号,不分手机号段;出现这个现象的时间差不多3各月了,不分用户换过手机卡,但效果不明显;也核查了BSC测和基站的相关参数和统计分析,均未出现异常,交换侧检查后,反馈的信息是正常;现场也和用户换卡试过,验证测试网络正常,请教一下,出现这个问题该如何排查,可能的原因是什么?谢谢!
请各位高手从网络侧来说,可能有哪些原因导致该问题和如何排查?

说明:根据我们实际分析和排查的情况看:客观的卡和手机原因已经排除。
提问者: 网优先锋  提问时间: 2010-05-21    
 
最佳答案: ****
回答者: DONATO    回答时间:2010-05-23    
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其他答案 ( 6 )

本人认为可以排除网络侧问题,可能原因是手机卡槽接触不良。因为站点,传输均正常,所以可以排除网络测问题。本人也曾遇到过,手机重启后就恢复正常。K:JFD()$#_本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有


回答者: yoyofeng     回答时间:2010-05-21 23:07    

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     SIM卡注册失败问题:本人同样认为是可以排除网络问题的,是SIM卡本身(集成电路)的问题。
      本人平时在处理室分客户投诉信号不稳定和直放站监控卡(SIM卡)脱网等问题同样遇到SIM卡注册失败,在现场测试信号都是正常的,但更换SIM卡都恢复正常。西70874*$#(*K:JFD()$#_*(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
    f8e342K:JFD(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
     解决思路:建议检查SIM卡(集成芯片电路),是否是卡质量的问题。70874*$#(*)#K:JFD()$#_*(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
  
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回答者: zhenglizheng     回答时间:2010-05-22 00:17    

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手机注册失败的主要原因:#*(我)$#@322K:JFD()$#_*(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
1、SIM卡已报废,就是说该卡已经为注销卡,搜索不到可用网络,所以会出现注册失败字样。$#什21f3K:JFD()$本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
2、SIM卡损坏,SIM卡损坏有很多原因,这里就不细说。
3、网络不好,意思是说所处地点网络接收不好,造成SIM无法接收信号,也会出现无法注册网络的情况。

回答者: OscarDon     回答时间:2010-05-22 11:28    

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既然已经排除手机的和卡的问题,那就只能从数据上来看了,首先确认一下是不是只有这一个基站的覆盖范围内出现这样的问题,如果是的话请检查此基站的相关数据,是不是某个参数设置有问题,如果是很多基站的话就检查是不是CN那边的问题,因为那是涉及到驻留的问题,具体的可以让网优的去测试下,或是跟踪某个用户,得到在哪失败的就可以找到原因,除此之外请确认是不是2G的卡驻留在了3G的网络上,如果是这样的话那就一定是CN那边的问题了。mmvckjlK:JFD()本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
如果问题处理了请楼主给大家分享一下解决的方法!



回答者: mijian8     回答时间:2010-05-22 17:30    

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是不是出自lac边界区域 cph设置过大 造成位置更新不及时v545%#(肒:JFD()$本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有

回答者: cctv1718     回答时间:2010-05-23 10:52    

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我以前也有过,都是说SIM卡的问题吧。oitre43289西K:JFD()$#_*(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有

回答者: DONATO     回答时间:2010-05-23 21:07    

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