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问题已开启
(普通问题)
领导无法上网投诉怎么分析，怎么解决
提问者:
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问题答案
( 3 )
先查领导占用的是那个小区，再检查这个小区有无故障、告警；根据话务指标再检查 是不是由于拥塞造成的问题。。
回答者：
litom2004
回答时间：2018-04-10 16:26
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1、获取领导无法上网地点、时间点和IMSI，通过Nastar进行投诉辅助分析，查看近期领导有哪些异常事件，分析掉话原因。
2、根据Nastar分析结果，找到领导占用主控小区，查看是否存在告警，对领导进行信令跟踪，并分析掉线原因。
回答者：
liping123
回答时间：2018-04-12 13:51
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先看占用哪些小区的信号
然后查这些小区是否有告警、干扰，指标情况，看是否有突变的指标
回答者：
danggangqiang
回答时间：2018-04-12 15:53
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