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网络优化主要是通过道路测试或者后台指标统计来发现网络中存在问题,利用天馈调整、参数修改等手段对网络性能进行优化,以达到更好的用户感知。
总得来说一切都是为了客户,感知,服务方面,不然就不用叫优化了。
简单来说,优化手机信号,把手机信号出现的问题优化好,提升用户感知
根据移动用户分布情况,合理设计建设基站/小区,满足用户信号需求;
实时跟踪基站/小区指标,保障基站设备运行正常;
KPI指标评估,接通率,掉话率,切换成功率,寻呼成功率,无线利用率,拥塞率等;
投诉处理,通过客户反应了解并解决优化不到位的点;
DT/CQT测试,通过实际模仿用户通话,采集数据并详细分析,通过各种调整手段改善点,线,面的质量问题;
所谓网优就是运用最理想的手段达到所预期的目标要求,说白了就是既能使运营商节省开支又能不断的提升用户感知的过程。