苹果6被叫未接通有哪些原因,或者有案例提供?
用户更换苹果6手机后出现经常被叫未接通的情况,中兴设备,核查CSFB参数,频点配置没有问题,跪求原因和相关案例分析,谢谢!
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问题答案
1、重新检查网络侧设置,系统优先级,GREAN载频数,起始频点等小区CSFB相关参数
2、针对投诉区域,用客户手机查看语音呼叫后是否回落GSM网络,然后定位问题点所在。
回答者:feiyue2014 回答时间:2015-07-28 12:54
都核查过了,用户手机没有反应,不能回落2G。


