苹果6被叫未接通有哪些原因,或者有案例提供?

问题已开启 普通问题 提问者:求是|提问时间:2015-07-28

用户更换苹果6手机后出现经常被叫未接通的情况,中兴设备,核查CSFB参数,频点配置没有问题,跪求原因和相关案例分析,谢谢!

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问题答案 (4)

1、重新检查网络侧设置,系统优先级,GREAN载频数,起始频点等小区CSFB相关参数

2、针对投诉区域,用客户手机查看语音呼叫后是否回落GSM网络,然后定位问题点所在。

s13东oitre43K:JFD()$#_*(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:feiyue2014 回答时间:2015-07-28 12:54
都核查过了,用户手机没有反应,不能回落2G。
求是  2015-07-28 16:52 

手机设置里面把3G开关关闭啦


回答者:hanyongtao 回答时间:2015-07-28 16:20

1、查看CSFB功能开关是否打开;

2、核查邻区是否漏配

3、起始频点是否是同覆盖区域最强的G网频点

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回答者:htyjump 回答时间:2015-07-29 15:07

苹果6为单模手机,你核查CSFB参数无问题,有没有进行过现场的回落测试?参数不能代表实际情况,回落时间太长的话,肯定是被叫无法接通。

什21f3dsaf12K:JFD()$#_*(本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有
回答者:墙脚的肥猫 回答时间:2015-07-29 17:04

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