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问题已开启
(普通问题)
td用户投诉，能打电话，但是接不到来电。频点扰码电平邻区都正常，请问什么原因呢
提问者:
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问题答案
( 11 )
那肯定是收不到寻呼，看看用户是不是在位置区边界？
回答者：
shine2012
回答时间：2014-12-22 11:28
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出现这种情况的一种可能是被叫手机在站点失步，开关机或对站同步一次就OK了。。
回答者：
litom2004
回答时间：2014-12-22 11:34
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那就是上行没有问题，主要是下行，最好根据问题站点的CQT数据看一下信令具体流程是走到那一条出的问题，如果CQT没有问题，就让客户更换手机试试。
回答者：
通信游侠
回答时间：2014-12-22 14:53
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现场复测，也是同样现象，而且不是同一个用户出现这种情况，应该不是终端问题
回答者：
左端木
回答时间：2014-12-22 16:48
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查一下是否存在上下行链路不均衡，主要核查功率。
查一下寻呼，是否存在寻呼拥塞及寻呼丢弃。
回答者：
Xiazhanyi
回答时间：2014-12-22 17:18
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我遇到这种情况，直接查看小区配置LAC是否与交换侧配置相同，这边更换本地LAC与交换侧LAC，恢复正常
回答者：
wangfajun
回答时间：2014-12-22 17:28
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12
首先查看是否寻呼信道拥塞，其次查看是否LAC数据错配、冗余现象，最后看是否用户SIM卡故障，换张SIM卡试试。
回答者：
qshyj
回答时间：2014-12-22 17:56
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也有可能用户的HLR的vlr地址信息为 unknown
但是，用户附着在某个msc上
让用户做个呼转，再取消呼转试试
回答者：
qiyulei
回答时间：2014-12-23 08:51
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有可能是上下行不平衡或者存在寻呼问题
回答者：
280541916
回答时间：2015-01-04 22:36
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MME POLL配置的TAC-LAC表与MSC配置的TAC-LAC表不一致，造成主叫联合附着成功和CSFB成功，但是由于MSC配置TAC对应的LAC与MME配置TAC对应的LAC不一致，造成被叫在4G网络中无法被寻呼Paging。形成主叫CSFB成功，被叫CSFB不成功。
回答者：
Janhenwu
回答时间：2015-01-05 15:07
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首先排除是不是他手机的问题，他身边有没有人是这种情况，可以实地去测试看看测试机能不能打通；其次再排除上边各位说的情况
回答者：
wlyuan2010
回答时间：2015-01-06 10:44
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