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5S无法占用4G信号
今天接到用户投诉,用户使用国行5S支持TDD格式用的移动卡,但手机无法占用4G信号。我去了用户投诉地点,我的5S却可以占用4G,后台我也看了周边几个宏站都正常开通无告警。设备使用的是爱立信,厂家人说可能是该用户手机卡的问题,说是核心网没有开4G业务,我不太了解核心网业务处理那块,请问各位有没遇到相似问题,是怎么解决的。
提问者: 上了贼船  提问时间: 2014-02-08    
 
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问题答案 ( 3 )

再次确认下客户手机型号是否支持移动4G。

回答者: yuanqing1986678     回答时间:2014-02-08 16:38    

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附近有4G基站了吗?如果没有的话,肯定不行43289西7087K:JFD()$#_*本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有

回答者: lengguse     回答时间:2014-02-08 17:02    

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更换机卡测试fd5a4K:JFD本文来自移动通信网www.mscbsc.com,版权所有


回答者: q-zheng     回答时间:2014-02-08 23:50    

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