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求助:一个头疼的室分方面的老总投诉问题
现在有一个老总的投诉所在的4楼办公室通话质量不好,所在楼一共有10层,4楼跟5楼之间做了分层,之前出现频繁的切换和小区重选,调节小区重选和切换参数以后,小区重选跟切换得到控制了。现场测试良好,以为已经搞定了,之后老总又投诉说,与其他地方的客户通话正常,但是与本楼的10楼工作区员工通话时时常听到滋滋的声音,但是能听清对方讲话,对方也能听清自己讲话,。现场测试4楼跟10楼互拨,时电平和通话质量良好,切换跟重选也正常,C/I正常,并且没有出现老总说的滋滋声音的情况。通过了解,老总用的是2G的手机,10楼的员工只有一两个是用3G的手机,其他人基本上都用的是2G手机。还有哦,与员工了解到,他们之间打电话良好,没有什么情况。但是这是老总投诉,老总说有问题那一定是有问题的。。。。。。鄙人还是新手请各位前辈多多指教,是不是什么底噪还是天线方面的原因?
提问者: qhxqhxqhxqhx 提问时间: 2012-03-22
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