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(普通问题)
电话为何有信号却打不进去
请教各位大虾些,最近小的在一处处理投诉,手机信号的满的,但就是有时候却不能接听到电话,对方打来电话的的提示音是“你所拨打的用户占时无法接听你的电话,稍后我们将以短信的方式提醒对方”、、、、、、、求解、、、、
提问者: olu2020 提问时间: 2012-02-27
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问题答案
( 9 )
是室分信号吧?
排查室分
排查室分
回答者:
Landseer
回答时间:2012-02-27 15:28
34 38
是后台操作人员修改了TA值,为了防止边缘TA分布过远掉话 影响网络KPI指标
回答者:
haodeliang
回答时间:2012-02-27 15:34
34 30
应该不是TA的事,信号满的。看是不是重新划过LAC区,有过BSC割接呀?交换的CGI与BSC不统一。寻呼不到用户。
回答者:
lwn
回答时间:2012-02-27 15:51
33 34
技术原因可能是被叫占用小区拥塞、干扰、上下行电路不匹配,超过TA值.....
人为原因,用户设置了智能拒接功能。
还有你补充说的不清楚,是你在问题小区打过去,还是被叫在问题小区,你打过去?
人为原因,用户设置了智能拒接功能。
还有你补充说的不清楚,是你在问题小区打过去,还是被叫在问题小区,你打过去?
回答者:
hebing
回答时间:2012-02-27 16:07
35 33
手机信号满格说明,前向强度没有问题的,有可能是反向链路不好,导致手机无法响应。也可能是前向导频污染或者其他问题,导致手机收到信令错误。楼主能否具体点,还有G网还是C网,或者WC。
回答者:
aloneg
回答时间:2012-02-27 16:23
33 31
是不是接入电平设置有问题
回答者:
gaojianbin
回答时间:2012-02-27 17:56
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去现场测试。
回答者:
fuxinghuayuan2q
回答时间:2012-02-28 10:45
35 34
先排除看是否存在有干扰,再查看站点后台数据。
回答者:
duxm85123
回答时间:2012-02-28 13:29
30 37
查看是否处于小区边界。
查看指标:看是否存在寻呼拥塞。
建议客户查看手机终端。
查看小区是否存在硬件故障。
查看指标:看是否存在寻呼拥塞。
建议客户查看手机终端。
查看小区是否存在硬件故障。
回答者:
pengwuzeng
回答时间:2012-02-28 18:03
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