问题已开启
(普通问题)
测试过程中,由于是用一个主叫打10086,造成了一个未接通,会不会是10086客服忙的原因?
测试过程中,由于是用一个主叫打10086,造成了一个未接通,会不会是10086客服忙的原因?
提问者: lv397970581 提问时间: 2012-02-21
• 请问有人工客服吗 2020-04-19
• 订单查询不到快递 客服不加好友? 2020-03-29
• 你好,想问一下咱们客服电话是多少,买了资料能开专票不 2019-09-22
• 你好,购买书籍的客服能不能回复下呢? 2019-08-10
• 求诺基亚4G客服电话及troubleshooting集 2019-07-17
• 请问客服在哪… 2019-03-18
• 请问移动公司对用户手机通讯通话清单计费以及定位监控是哪个网络运营部门,全称叫什么?客服部除外,请问是网管部还是网优部或者其他名字,可以随时监控用户通话记录和定位的部门 2019-03-18
• 请问移动公司对用户手机通讯通话清单计费以及定位监控是哪个网络运营部门,全称叫什么?客服部除外 2019-03-18
• 订单查询不到快递 客服不加好友? 2020-03-29
• 你好,想问一下咱们客服电话是多少,买了资料能开专票不 2019-09-22
• 你好,购买书籍的客服能不能回复下呢? 2019-08-10
• 求诺基亚4G客服电话及troubleshooting集 2019-07-17
• 请问客服在哪… 2019-03-18
• 请问移动公司对用户手机通讯通话清单计费以及定位监控是哪个网络运营部门,全称叫什么?客服部除外,请问是网管部还是网优部或者其他名字,可以随时监控用户通话记录和定位的部门 2019-03-18
• 请问移动公司对用户手机通讯通话清单计费以及定位监控是哪个网络运营部门,全称叫什么?客服部除外 2019-03-18
问题答案
( 11 )
测试还拨打10086啊?你们不是自找麻烦么?一般都是主被叫测试的嘛;除了未接通不好解释是10086客服忙的原因还是网络原因。一般跟人家解释是10086客服忙也说服力不足。给你考核带来隐患。
回答者:
lan11528
回答时间:2012-02-21 11:55
4 12
打10086测试语音数据 不要接通人工服务的
回答者:
allg168
回答时间:2012-02-21 13:27
5 8
每天打10086的人很多啊,话务量应该很大,未接通很正常吧
回答者:
ywg0503
回答时间:2012-02-21 17:46
6 8
是在边界上测试的吗?
回答者:
mycuitom
回答时间:2012-02-22 15:10
10 13
应该不是,10086不用接通人工台哇,那个才有忙的时候.还是考虑主叫占用小区有没有问题呀?
回答者:
lwn
回答时间:2012-02-22 16:05
6 5
拨打10086测试是不用接通人工的,所以楼主的这个未接通用10086忙不太解释的通,建议还是进一步分析是否其他原因吧。仔细研究一下信令,看接入过程走到了哪一步。
回答者:
marinelick
回答时间:2012-02-23 08:12
13 11
不会吧,提下前后台信令,跟踪分析定位。
回答者:
helin1990218520
回答时间:2012-02-23 16:47
8 10
还是好好看看信令,看看当时的无线环境,未接通的原因有很多的
回答者:
xlzhao
回答时间:2012-02-23 20:36
12 11
最好不要打10086!针对你这问题还得看信令!
回答者:
yyg520
回答时间:2012-02-24 11:53
9 14
看看占用的小区有没问题,当时的无线环境怎么样。
一般跟10086没有关系啊,测试拨打的话,也没点人工服务什么的。
最好还是两部门手机对打测试。
一般跟10086没有关系啊,测试拨打的话,也没点人工服务什么的。
最好还是两部门手机对打测试。
回答者:
邱大大
回答时间:2012-02-24 16:21
7 13
......
不可能.
你分析主叫吧.
不可能.
你分析主叫吧.
回答者:
Apolo_gize
回答时间:2012-02-24 16:31
7 8
联系我们 - 问通信专家 | Powered by MSCBSC 移动通信网 © 2006 - |