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问题已开启
(普通问题)
集客领域是什么？主要做些什么的？
提问者:
问题答案
( 8 )
集客就是集团客户， 集团客户人员多，相对稳定，多为高端用户，是三大运营商拉拢、挖角的地方。
如新成立的移动集客公司并非仅仅包括原有的集团客户部，更包含营销、测试、采购等多个环节。
如新成立的移动集客公司并非仅仅包括原有的集团客户部，更包含营销、测试、采购等多个环节。
回答者：
Jackyyan
回答时间：2011-09-10 19:47
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一般都会冠名 客户经理，但是压力也会很大。 完成KPI指标。
回答者：
kyolibin
回答时间：2011-09-11 08:25
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一楼回答很专业，我顶一个，就不多说了！
回答者：
yyy19890220
回答时间：2011-09-11 10:59
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主要是负责对口集团客户业务的一个部门 针对集团客户的业务都统一通过这个部门方便管理 提高效率。
回答者：
buptwzz
回答时间：2011-09-11 13:05
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集客就是集团客户，一般运营商都有专门负责对口集客的部门
回答者：
pke
回答时间：2011-09-11 20:15
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集团客户，就是一个月消费几万块的大腕，移动定期会请这些人旅游，吃饭，跟大爷似的
回答者：
祝我很帅
回答时间：2011-09-12 07:53
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学习了
回答者：
kaiwei
回答时间：2011-09-14 09:59
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网上摘的
集团客户经理根据售前、售中、售后的工作职责不同，分别承担着不同的角色。做好角色转换是保证职责顺畅、顺利履行的必要条件。 在 售前，集团客户经理更多表现为一名实干家，考虑的是如何把客户的需求跟自身的产品结合起来。在售中，集团客户经理表现更像一位监督者，需要时刻关注并推动 项目的进行。而在售后，集团客户经理更多表现为一位协调者，客户有任何问题，就作为客户业务受理的第一界面，协调后台部门予以解决。
从工作流程本身来看，集团客户经理在售前、售中和售后都需要跟不同的部门合作来共同满足客户需求。合作是贯穿于集团客户经理任何角色之中，只是有时候表现为主导实施，有时候表现为协调配合。
集团客户经理根据售前、售中、售后的工作职责不同，分别承担着不同的角色。做好角色转换是保证职责顺畅、顺利履行的必要条件。 在 售前，集团客户经理更多表现为一名实干家，考虑的是如何把客户的需求跟自身的产品结合起来。在售中，集团客户经理表现更像一位监督者，需要时刻关注并推动 项目的进行。而在售后，集团客户经理更多表现为一位协调者，客户有任何问题，就作为客户业务受理的第一界面，协调后台部门予以解决。
从工作流程本身来看，集团客户经理在售前、售中和售后都需要跟不同的部门合作来共同满足客户需求。合作是贯穿于集团客户经理任何角色之中，只是有时候表现为主导实施，有时候表现为协调配合。
回答者：
base_305
回答时间：2011-09-15 00:26
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