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问题已开启
(普通问题)
提问者:
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问题答案
( 2 )
| 常见CDMA 1X/3G上网错误代码及解决办法 | |||||
| 错误代码 | 问题分类 | 用户提示语 | 问题描述 | 解决方案 | |
| 678 | 网络接入 | 拨入方计算机没有应答。 | （1）UIM卡数据业务未开通或者数据业务被中止了； （2）客户端软件网络设置错误； （3）拨号程序与其他程序冲突； （4）客户端软件太旧了； （5）运营商信号不稳定。 |
（1）打电话到资费运营商客服热线咨询UIM卡（SIM）的数据业务是否开通，或UIM损坏。 （2）按照《无线上网卡应用软件安装和使用指南》设置网络参数； （3）卸载其他拨号程序或者重新安装操作系统； （4）升级到最新版本客户端软件； （5）换个地方试试看。 |
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| 692 | 网络接入 | 调制解调器端口被占用，或错误 | 硬件占用端口错误 | 调整端口号或释放其他设备所占用端口或将笔记本自身所带modem禁用 | |
| 718 | 网络接入 | 验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接 | ISP服务器故障 | 可能是用户所在地的基站不支持1X业务或本站未分配到IP地址，建议漫游地的分公司查找此基站的各参数，包括MCC，BBX，CSM等板卡。（若PDSN地址池占用过高也会出现此现象）。 | |
| 720 | 网络接入 | 拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置（拨号期间没有配置PPP 控制协议） | ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 | 删除所有网络组件重新安装网络。或 UIM 卡不支持该服务，此类错误通常发生在试图连接到CDMA 因特网上时。请与服务提供商联系，以启用UIM 卡上的CDMA 因特网访问。或重新启动电脑。或检查电脑设置，有无中病毒、木马等。 | |
| 721 | 网络接入 | 资费卡已欠费停机（无线上网卡UIM进行机卡合一的更换时会出现此现象） | 如果是正规卡,请联系你的经销商或者此卡归属地的电信解决，或用户进行续费。 *** 还有种原因是用户寻呼不到。 |
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| 691 | 网络接入 | 输入的用户名和密码不对，无法建立连接 |
用户名和密码错误，ISP服务器故障或欠费。 | 使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service，这种格式载CDMA1X上仅在VPDN上使用)。 | |
| 5001 | 网络接入 | 您的登录信息填写不全！ | 上网帐号设置时，必须的用户信息没有填写好 | 填写好必要信息 | |
| 5002 | 网络接入 | 警告：本配置信息为客户端预置，随意修改可能会影响到该功能的接入。您确认继续吗？ | 通过无线宽带(1X/3G)接入网络，不需要用户输入上网帐号，程序已经预配好。 | 不修改接入帐号或不理会，输入帐号 | |
| 5003 | 网络接入 | 网络连接失败！请检查您的网络配置后重试。 | 连接网络失败，用户名密码不对，或者网络问题或者服务，错误原因会显示在连接状态中 | 检查网络或帐号密码是否正确 | |
| 5004 | 网络接入 | 无线宽带(WLAN)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入 | 使用无线宽带(WLAN)连接失败，用户名密码不对，或者网络问题或者服务，错误原因会显示在连接状态中，同时检测到无线宽带（1X/3G）可用，提示是否使用无线宽带（3G）或无线宽带（1X）进行连接 | 检查网络或帐号密码是否正确，或使用其它无线宽带进行连接 | |
| 无线宽带(1X)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入 | |||||
| 无线宽带(3G)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入 | |||||
| 5005 | 网络接入 | 无线宽带(WLAN)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入 | 使用无线宽带(1X/3G)连接失败，用户名密码不对，或者网络问题或者服务，错误原因会显示在连接状态中，同时检测到无线宽带(WLAN)可用，提示是否使用无线宽带(WLAN)进行连接 | 检查网络或帐号密码是否正确，或无线宽带(WLAN)进行连接 | |
| 无线宽带(1X)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入 | |||||
| 无线宽带(3G)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入 | |||||
| 5006 | 网络接入 | 该连接用户配置信息不全，请到“场景配置”菜单项修改信息！ | 连接网络，但没有输入完成的用户名和密码 | 在菜单中选择上网帐号设置，输入完整的用户名和密码保存 | |
| 5007 | 网络接入 | 未检测到可用的无线宽带（1X/3G）网络。 | 上网卡没插入或未准备好 | 请插入上网卡到有无线宽带（1X/3G）网络的地方使用 | |
| 5008 | 网络接入 | 您的上网卡硬件没有插好或者UIM卡无效。 | 上网卡硬件没有插好或者UIM卡无效。 | 重新插好上网卡或换有效UIM卡使用 | |
| 5009 | 网络接入 | 初始化连接失败，请确认Remote Access Connection Manager服务已经启动 | Remote Access Connection Manager服务被禁用或被停止 | [控制面板]－[管理工具]－[服务]中启动Remote Access Connection Manager服务，重启机器 | |
| 5010 | 网络接入 | 未检测到可用的无线宽带（WLAN）网络。 | 找不到无线设备或没有无线AP | 检查是否有无线网络环境或无线网卡驱动没有安装好 | |
| 5011 | 网络接入 | 您尚未选择您要接入的网络！ | 在连接无线时，没有选择无线连接，就点击了设备或连接按钮 | 请稍候再试 | |
| 5012 | 网络接入 | 没有搜索到任何无线连接 | 选择搜索网络时，就会自动查找无线连接，如果没有查找到任何连接，就会显示此提示 | 请到有无线网络环境再用 | |
| 5013 | 网络接入 | 找不到 *.* 文件，重装本软件可解决此问题！ | 文件被破坏或被删除 | 重新安装本软件 | |
| 5014 | 同络接入 | 系统文件被破坏或系统环境没配置好，无线宽带(1X/3G)接入模块不可用。 | 无线宽带(1X/3G)接入模块被破坏或被删除 | 重装客户端软件 | |
| 5015 | 同络接入 | 系统文件被破坏或系统环境没配置好，PPPOE接入模块不可用。 | PPOE接入模块被破坏或被删除 | 重装客户端软件 | |
| 5016 | 网络接入 | 系统已经成功接入网络，但检测到网络可能并没有真正连通，如果确定不能正常上网，请再次接入！ | 拨号建立连接成功，但是不能连接上网，DNS，IP没设置好，或此连接根本就不能上网 | 设置好IP地址和DNS，检测连接的设备是否可以上网 | |
| 5017 | 网络接入 | 您的PIN码验证失败，无线宽带(1X/3G)功能无法使用 | UIM卡PIN码验证失败 | 在设置菜单中的PIN码管理里验证PIN码再使用 | |
| 5018 | 网络接入 | 您的上网卡PUK码已经锁定，无法使用该卡。 | UIM卡的PUK码被锁定 | 连接客服或换UIM卡 | |
| 5140 | 网络接入 | 无线宽带无法连接，请选用其他无线宽带进行拨入 | 用户在HLR已被欠停。 | ||
| 5141 | |||||
| 5142 | |||||
| 5103 | 网络接入 | 当前上网卡设置3G模式失败，请稍后再试。 | 用户在HLR已被销户。 | ||
| 无代码 | 网络接入 | 提示：连接的用户数据不存在 。 | 互联星空登陆时无法进行连接 。 | 在WAP网关不存在用户合法签约。 | |
回答者：
??????
回答时间：2010-10-16 09:28
9
14
1楼非常强，学习了。
回答者：
xyer_lyx
回答时间：2010-10-26 23:12
11
10
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