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(普通问题)
问题答案
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周边用户是否有同样的情况?若没有,有可能和手机有关系,更换手机试用。
通话质量是否清晰?若挂断前通话不清晰,可能是信号质量比较差。下行2G排查同邻频干扰,3G看是否有导频污染。上行看服务小区上行干扰指标是否正常。
若还不能定位问题,可以做用户跟踪,分析通话流程,根据通话释放的原因来排查。
回答者:
ruddy
回答时间:2019-10-19 15:12
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另外再补充下,看是哪个运营商的网络。
1、移动 看是否开通VOLTE,若开通,存在切换相关问题;未开通,需在OMCR排除附近基站现网状态;
2、联通 最近才开通VOLTE相关业务,可参考移动相关;
3、电信 是信号质量比较差。下行2G排查同邻频干扰,3G看是否有导频污染。上行看服务小区上行干扰指标是否正常。
回答者:
wx_10289413
回答时间:2019-10-21 15:13
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