KPI指标

1． 全程呼叫成功率

全程呼叫成功率＝（（1-掉话率）*（接通率））×100％；

掉话率和接通率参考后续定义。

2． 语音MOS质量

语音MOS质量＝（MOS>=3.0个数）/（MOS个数）×100％；

语音MOS质量＝（MOS>=3.5个数）/（MOS个数）×100％；

语音MOS质量取主、被叫手机的统计结果，按照分段出具采样点统计。

3． 接通率

 接通率=主叫接通次数/试呼次数×100%；

注：接通率分两类，即VoLTE呼叫接通率和CS域呼叫接通率。

4． 掉话率

 掉话率=掉话次数/（主叫接通次数+被叫接通次数）×100%；

注：掉话率分两类，即VoLTE呼叫掉话率和CS域呼叫掉话率。

5． 呼叫建立时延

    呼叫建立时延=起呼SIP INVITE消息到网络侧下发 SIP 180RINGING消息时间差求和/起呼SIP INVITE到网络侧下发 SIP 180RINGING消息时间差计数×100%；

6． RTP丢包率

    RTP丢包率=（发送RTP数-接收到RTP数）/发送RTP数×100%；

7． RTP抖动

    RTP抖动=相邻两个包的发送时间和接收时间的时间差的绝对值求和/相邻两个包的发送时间和接收时间的时间差的绝对值计数

8． IMS注册时延

    IMS注册时延=终端上发SIP REGISTER消息到网络侧下发200 OK消息的时间差求和/终端上发SIP REGISTER消息到网络侧下发200 OK消息的时间差计数

9． IMS注册成功率

IMS注册成功率= IMS注册成功次数/(IMS注册失败次数+IMS注册成功次数) ×100%；

10．     eSRVCC切换成功率

eSRVCC切换成功率=sSRVCC切换成功次数（UE收到MobiltyFromEUTRACommand-指向GSM，随后上发Handover complete消息）/sSRVCC切换尝试次数（UE收到MobiltyFromEUTRACommand-指向GSM）×100%；

11．     RLF/RE-ESTABLISH成功率

    RLF/RE-ESTABLISH成功率=无线链路重建成功次数/无线链路失败发起重建尝试次数×100%；

12．     LTE切换成功率

LTE HO成功率=LTE HO成功次数（UE收到包含mobilitycontrol的RRC重配消息后，上发RRC重配完成且没有发生RRC连接重建的次数）/LTE HO尝试次数（UE收到包含mobilitycontrol的RRC重配次数）×100%；（同频/异频）

13．     平均RSRP

平均RSRP=采样点RSRP值总和/覆盖率计算参数,LTE总采样点；

14．     LTE覆盖率（RSRP>=-110&SINR>=-3）

      LTE覆盖率（RSRP>=-110&SINR>=-3）=LTE条件采样点/覆盖率计算参数,LTE总采样点；

15．     平均SINR

平均SINR=采样点SINR总和/SINR采样点计数；

客户要排名，进前三，达标没用