4G试商用在即资费成焦点 运营商寻流量价格平衡

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  本报记者 林琳

  近日,工信部科技司官员对外透露:“4G已确定首发TD制式牌照,目前工信部还在组织运营商、专家就4G频谱划分进行协商。”继中国移动广东公司公布4G套餐之后,中国移动近日在北方首个4G试商用城市——青岛也开始办理4G手机,并推出50元、80元和120元三档流量套餐卡。电信分析师曾韬认为,中国移动现在公布的4G流量套餐不适合多数用户,他预测以3G为单位的4G业务套餐将至少需要到2017年才可能被广泛使用。

  4G商用在即,资费问题备受关注。对此,南京邮电大学经济管学院副教授王凯表示,没有需求的放量,3G也好,4G也好,再多的流量也只能是镜中花水中月,中看不中用。4G要想大发展,一方面要有丰富的应用相匹配,另一方面则是解决用户流量不够用、不敢用的问题。

  寻找流量与价格之间的平衡点

  记者:国内4G商用在即,资费问题受关注。您如何分析?

  王凯:尽管工信部还没有正式发放4G牌照,但中国移动广东公司和青岛公司已率先试水4G网络运营,并开始预约办理4G通信业务。从目前 中移动 给出的4G套餐资费看,每月138元套餐包含600M、可在2G、3G或4G网络中任意使用的数据流量,另外还包括每月500分钟通话时间;每月238元套餐则包含1G数据流量和1000分钟通话时间。除套餐外,中国移动还制定了单独的4G上网流量包,每月50元可获得600M数据流量,每月70元获得1G数据流量,每月100元则获得2G数据流量。凭心而论,较比3G套餐,中移动4G套餐的性价比不错。目前,中移动全球通3G的每月158元套餐,数据流量只有30M和900分钟语音通话;中联通的每月158元3G套餐也只包含500M数据流量和420分钟通话时间。

  尽管中移动4G套餐较实惠,但考虑到4G的高网速,每个月1GB左右的流量不见得够用,也就说138元的套餐中的600M很难满足用户的需求。而如果选择238元的套餐,数据流量和通话时长都不错,但价格相对普通用户而言明显高了些。如何在流量与价格之间寻找平衡点是4G套餐设计的一大考量。

  而从4G套餐内容可以看出,中移动侧重通过增加数据流量来适应以流量经营为主、语音为辅的4G时代的商业模式。不仅如此,中移动也在想法设法丰富移动终端,创新4G的经营模式和盈利模式。近日,包括高清视频通话、集群通话、车载诊断、NFC手机钱包和道路监控等多项4G业务也在紧锣密鼓地准备之中。可以预见,我国4G市场将硝烟弥漫。

  没有应用,4G流量只是镜中花

  记者:从4G建网投资以及目前的3G发展来看,您对即将商用的4G运营有何建议?

  王凯:近日坊间传闻,我国LTE频谱基本划分完毕,中移动4G频段均在TD-LTE规划频段内,而中电信获得1.8GHz频段(1755-1785MHZ/1850-1880MHz)、而中联通也将获得2.1 GHz频段(1955-1980MHz/2145-2170MHz)。并且,工信部正式批复同意中移动在北京等全国326个城市开展TD-LTE扩大规模试验,本期工程投资额大约200亿元,共建设基站20.6万个,将在100个重点城市实现主城区的连续覆盖和一般城区的数据业务热点区域覆盖,这意味中移动的4G网络要在全国范围内铺开。同时,中电信的4G网络招标也在进行中,且本次招标的基站规模有六七万个,网络试点为31个省份,建设投资约为100亿元。

  如今4G网络处于建网时期,产业链上的企业大多跟着受益。而对于电信运营商而言,2G、3G、4G和WLAN网络会共存较长一段时间。不同的网络服务于不同的用户,以满足不同的需求。尤其是3G网络,尽管4G即将商用,但从终端的丰富和成本的迅速降低,再到网络覆盖的扩大;从起步到普及,至少也需要2-3年的时间。在这期间,运营商必须依靠3G做好流量经营,以及实现用户迁移,毕竟在3G方面运营商已经持续在网络建设和终端补贴上投入巨额资金,如此庞大的沉没成本,如果不好好经营和利用,巨额建设资金真的就“打水漂”了。所以,对运营商来说,不仅要快马加鞭上4G,更要不遗余力建设3G网络,还要加大3G终端的补贴力度。一方面要考虑2G用户向3G用户的迁移规模,另一方面还要尽力挽留更多的移动用户。

  至于4G的发展前景,我们可以从3G的发展中看出端倪。2009年1月7日,三家运营商分别获得一张3G牌照。经过不到5年的发展,我国3G用户数超过2.2亿户,而我国的移动用户数则超过10亿户,其中中移动为7.2亿户,中联通为2.4亿户,中电信为1.5亿户。从中可以看出,没有需求的放量,3G也好,4G也好,再多的流量也只能是镜中花水中月,中看不中用。4G要想大发展,一方面要有丰富的应用相匹配,另一方面则是解决用户流量不够用、不敢用的问题。

  4G推广之初,预计视频类业务是重点

  记者:请问4G发展需要一个什么样的生态环境?

  王凯:相关资料显示,2013上半年中国手机用户人均月流量消费为123M,中移动2012年人均ARPU值68元,其中流量费10元,人均月流量约100M。而 思科 发布的数据流量预测报告称,亚太地区移动用户月均使用数据流量将从2012年的136M增至2017年的约1.75GB。

  由此可见,我国手机用户使用的数据流量低于亚太地区的平均水平,可能还没有养成大量使用流量的习惯。近日,德勤科技、传媒、电信行业卓越中心对中国消费者调查显示:有38%的用户表示希望能够选择固定流量套餐并为超出的流量支付额外费用;另有38%的用户表示,希望能够支付一定的费用而获得某些上网服务(如:QQ、微信等)的无限制流量;仅有12%的用户表示希望能够支付额外费用获得不限流量套餐。

  可见,按照我国消费者的习惯,用户更青睐购买固定套餐流量,也乐意为某些特定的互联网服务支付一定费用以获取相应的无限制流量套餐。另外,调查也显示,如果网速比当前网速快3-5倍时,消费者最有可能尝试的应用分别是:观看视频(74%)、阅读新闻(69%)、视频通话(62%)。可以预见,在4G推广之初,最吸引消费者的无疑是视频类业务。

  在这样的情景之下,运营商在建设4G网络的同时,也要建设一个4G产品的生态圈,开发更多的产品,引导用户使用流量:一方面要联合终端制造商生产带有4G功能的手机终端,联合内容提供商提供丰富多彩的信息服务;另一方面则要提供价廉物美的套餐,让用户有流量可用,也用得起流量。只有这样,运营商才能尽快实现从2G到3G,从3G到4G或者是从2G到4G的用户转移,才能为4G的快速普及打下坚实的基础。


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