运营商SP收费争议投诉下降 4家SP遭停业整顿

　　【搜狐IT消息】（文/顾莹）信息产业部日前通报了2007年第2季度治理SP收费行为有关情况。通报显示，2007年第2季度，涉及SP收费争议方面的用户申诉共计1421件，比上季度下降7.85％，继续呈稳步下降趋势。

　　据信息产业部电信用户申诉受理中心统计，相关基础电信企业负责为SP企业提供接入服务和收费的，涉及中国移动789件，比上季度下降2.11％；涉及中国联通516件，比上季度下降13.71％；涉及中国电信58件，比上季度下降29.27％；涉及由中国网通58件，比上季度上升3.57％。涉及SP收费争议方面的用户申诉共计1421件，比上季度下降7.85％。

　　此外数据表明，2007年第2季度，涉及SP收费争议方面的用户申诉占申诉总量的比例为15.59％，比上季度下降9.37个百分点，下降趋势明显。

　　2007年第2季度，各级电信监管机构和各基础电信企业继续加大对SP收费行为的管理力度，定期开展SP业务收费行为拨测工作，严厉打击群发诱骗短信、强行订制等恶意侵害用户利益的违规行为。涉及SP收费争议方面的申诉稳步下降，SP企业经营行为日趋规范，市场消费环境逐步良好。

　　据不完全统计，2007年第2季度，共有187家SP被通报批评、责令整改，并有4家违规情节严重的SP企业被责令其停业整顿

　　针对当前SP市场存在群发短信诱骗消费、不明扣费、未明码标价、不良信息内容、虚假宣传等五类社会反映强烈的问题，信息产业部在已开展的各项工作基础上，进一步要求各通信管理局和各级电信企业深化管理措施，推动SP收费行为治理工作不断深入，建立和完善SP收费监管的长效机制。