用户偏好及满意度行业第一 ofo又增加了定位功能

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近几个月来,共享单车行业竞争日益激烈,进驻新城、发布新车,各共享单车品牌动作不断。而在3月21日,共享单车的原创者和领骑者ofo小黄车成为中国第四家日订单过千万的互联网平台,也是日订单量最快突破千万的互联网平台。在这场行业之战中,ofo显然已经占尽先机。在用户偏好及满意度等方面全面占优的ofo,近日又增加了定位功能,再次获得一片叫好声。

ofo用户偏好、满意度全面占优 用户选择用脚投票

根据第三方数据调研机构艾媒咨询《2017Q1中国共享单车市场研究报告》可以看出,ofo以40.8%的用户偏好稳居2016年共享单车用户品牌选择偏好榜首,而在用户满意度排行中,ofo又9.3分位列第一,在用户偏好、满意度等方面全面占优,充分获得了用户的认可。

而正是用户的认可才使得ofo在行业竞争中掌握主动,在用户活跃、使用频次、用户粘性等各方面大幅领先对手,成为共享单车行业首家日订单过千万的平台。

重视用户不断升级 增加定位功能提供更好服务

对于用户而言,促使其做出选择的是谁能够为他们提供更好的服务和体验。而这正是ofo自上线最初就有的坚持。与追求“技术”,以造价高昂和多项技术专利博取用户眼球的摩拜不同,小黄车同样追求技术,然而小黄车的技术都用在了提升用户体验上。ofo不断与更多自行车品牌、厂商进行合作,近期更推出了与共享单车运营商骑呗单车合作定制的ofo小黄车 L1。多种版本的小黄车在不断满足用户的个性需求和猎奇心理的同时,更是为保障不同用户的骑行体验做了更多努力。

近日,ofo更是增加了定位功能,打开APP,界面上出现的是一个个黄色的ofo浮标,用户可以循着浮标去找车。而与摩拜不同的是,尽管增加了定位功能,但小黄车依然轻便好骑,并没有为了定位车辆位置而牺牲用户体验。“黑科技”,ofo有,但在吸引眼球的同时一定能够带来更好的体验和服务。

目前,ofo已经连接超过250万辆共享单车,覆盖全国43座城市及3座海外城市。单车的不断升级,用户体验的不断提升为ofo带来了大量的口碑,使其能够在用户偏好及满意度全面占优。如今,ofo正在用其始终坚持的理念为整个行业确立新标准,带动共享单车行业在技术、服务、用户体验等方面的新一轮升级。



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