上海市消保委约谈苹果要求查明iPhone 6异常自动关机问题

发布: 2016-11-17 18:20 | 作者: MSCBSC | 来源: 每日经济新闻 | 字体: 小中大

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　　针对市民关注的苹果 iPhone6、iPhone6s系列手机异常自动关机一事，上海市消保委表示对此给予高度关注。

　　目前，上海市消保委已受理多起相关投诉，并已于上周就此事约谈苹果电脑贸易（上海）有限公司相关负责人。苹果公司方面表示正积极与美国公司总部进行沟通，就相关产品问题做出技术判断。对于目前部分已投诉的消费者，苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。

　　对此，上海市消保委敦促苹果公司以最快且最便捷的方式查明问题原因，解决消费者诉求。上海市消保委也将继续关注此事的后续处理情况。（上海市消保委、上海发布）

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