4G转售开启拉近虚商牛市 融合创新直面市场洗牌

  沉沦已久的虚商市场终于迎来重大利好消息。继推出首个虚商增值业务“蜂巢”之后,中国电信虚商合作伙伴凤凰资产日前也正式发布4G移动通信服务品牌“网信移动”,这是中国电信首度推出全国性4G转售业务。至此,三大运营商皆开放4G移动转售业务。在试点进入最后一年,业务拓展备受质疑的大背景下,一连串的重大利好消息是否意味着虚商的牛市已经到来?

  4G移动转售业务时代全面到来

  自去年底中国4G牌照发放以来,何时开启4G移动转售业务便成为业界的一大热门话题,更成为众多虚商的关注焦点。如今,经过半年多的时间,在三大运营商“厉兵秣马”的推动下,从网络到终端,从业务到资费,4G发展进入新的轨道,4G移动转售也终于提上议事日程。

  日前,中国电信推出了首个虚拟运营商增值业务“蜂巢”,使得其成为首家针对移动转售业务合作企业开放增值业务的基础运营商。而针对4G转售,中国电信将对其合作虚拟运营商全面开放4G转售,其中,第五批拿到移动转售业务牌照的凤凰资产则有望率先上线4G业务实现试商用。随后不久,中国电信的移动转售合作伙伴凤凰资产正式发布4G移动通信服务品牌“网信移动”,这是行业内率先推出的全国性4G转售业务。“网信移动”定位其自身金融客户,是通过通信服务与金融产品的深度融合,打造的差异化产品。此外,中国电信旗下的天翼爱音乐为虚拟运营商量身定制的首个合作业务——“蜂巢+虚拟运营音乐业务”也于日前发布,这标志着天翼爱音乐率先成为国内首家与虚拟运营商进行合作的增值业务服务提供商,从数字音乐转售开始,正式与虚商牵手合作。

  除了中国电信,中国联通也向虚商开启了4G移动转售的“大门”。5月底,中国联通在京召开“合作共赢、创新发展——中国联通4G转售启动暨试点工作推进会”,中国联通将在7月向虚拟运营企业正式开放4G网络服务。而在去年底,中国移动就宣布向虚商开放4G业务。至此,中国4G移动转售时代全面开启。

  备受质疑的虚商

  从2013年年底工信部向11家民营企业发布虚商牌照开始,进入通信行业的各家虚商真正体会到了什么叫“一半是火焰,一半是海水”。

  在进军通信业领域之前,外界对虚商几乎一致看好,认为其将发挥“鲇鱼效应”,为通信市场带来新格局、新变化。然而,刚刚进入便遭遇“当头棒喝”,从业务的宣传,到后台的配套服务,从银行、网站等无法识别170号段,再到并不比运营商便宜多少的套餐资费,虚商的第一次亮相给外界,特别是消费者留下了一个并不完美,甚至是糟糕的印象。随后,伴随着批零倒挂、市场竞争激烈、号码资源短缺等问题接踵,虚商“磕磕绊绊”地向前发展,并引发外界质疑,甚至被看衰。

  虚商是否真的“虚火”过旺?是否会就此不温不火地发展?

  从发展用户数来看,根据相关统计显示,截至5月20日,国内虚拟运营商用户已迈过600万大关。其中,今年3月以来,用户月增长数超100万,仅今年1-5月便净增用户384万,预计至今年9月底,这一数字将突破1000万;从试点范围来看,工信部副部长尚冰透露,2015年底,宽带接入业务的开放试点城市范围将扩大到30个以上,试点企业将超过100家,移动通信转售业务到2016年将全面开放;从行业规范来看,“移动通信转售企业倡议及自律公约”不久前在京签署,虚拟运营行业规范正在渐渐完善。

  显然,现在就给虚商“盖棺定论”还为时过早,正如业内所说的,经过一年多的市场洗礼,“打酱油的走了,剩下的都是精英”,更何况,在互联网+的大背景下,加上4G移动转售全面开启,虚商的未来仍然值得期待。

  业内认为,虚商未来仍值得期待,不必过早对其失去信心。

  迎来“牛市”关键在融合创新

  今年是虚拟运营商发展的第二年,也是国家规定试点期的最后一年,而在是试点期结束之后,那些发展不力或只想短期内“捞一把”的虚商将被淘汰出去,这就意味着虚商们必须在洗牌潮到来之前努力搏得一线生机。

  目前来看,部分虚商已经行动起来。深圳银盛金融集团宣布,集团旗下全资子公司银盛电子支付科技有限公司更名为银盛通信有限公司,并正式对外公布银盛通信为其转售业务的品牌名称“一起互联”,正式以虚拟运营商身份强势入局通信行业;蜗牛移动表示,正在组建国内最大的转售业务客服中心,提供无休的全天候人工应答,48小时内及时处理客户投诉;鹏博士则与韩国KT公司合作,推出了首款赴韩旅游通信产品“鹏游”的韩国手机卡,向全球范围的虚拟运营商挺进。

  实际上,当初引入虚拟运营商的主要目的有二,其一为推动电信业资费的合理下调,其二为打造出创新性业务产品。站在长远发展的角度,如果虚拟运营商仅仅立足于“批发零售”,那么充其量也只能是“倒爷”,只有实现目的二,虚拟运营商才能在通信市场分得“一碗羹”。

  不管是互联网+,还是4G移动转售,虚商的真正出路在于融合创新。与体量巨大的运营商相比,虚拟运营商大多为民营资本,具有机制灵活、市场灵敏度高、创新能力强,以及“船小好调头”等优点,这将成为左右虚拟运营商未来的关键。

  尽管当前整个通信市场的饱和度已足够高,但细分市场依然有很多文章可做。对虚拟运营商而言,需要对用户进一步细分,如校园用户、网购用户、手游用户等,针对用户的个性化需求,将自身的主体业务与通信业务结合起来,打造出与众不同的业务。同时,流量经营是整个通信市场的共同课题,特别是三大运营商尚未探索出更为科学、有效的运营模式。虚拟运营商能否发挥自身资源优势,或通过与运营商、其他互联网企业合作、资源互换等,包装出新的流量业务,特别是在流量计费模式上取得新突破,这也是虚拟运营商需要关注的课题。


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