相关专题：
曾撰文指出，电信运营商于互联网的最大贡献有三：一是多年来建造了一个不错的基础网络设施；二是当第一次互联网泡沫到来的时候2G业务救活了主要的互联网公司；三是在一些奄奄一息的互联网公司寻求收购的时候没有及时出手（业内最流行的段子就是小马哥当年要卖QQ）。从而最终给自己埋下了OTT的炸弹（当然，这是随着行业发展引发的，谁也难以预料）。如今可以补充第四大贡献，即为媒体尤其是广大自媒体源源不断的输送了各种话题。每年的春季都是上市公司陆续发布上一年度财报的季节，这不，春天一阵躁动，运营商给我们送来了2014年财报。伴随着这种躁动，对财报的解读也是百花齐放，各种姿态。
一、2014年运营商财报数据解读有哪几种类型？
这些天主要以看各大媒体（包括自媒体人士）对三大运营商2014年财报数据的分析为主，粗略归类了一下，个人认为大体有三大类型：（1）拉仇恨型；（2）唱衰型；（3）谨慎乐观型。
（1）拉仇恨型。揪出其中业绩表现不错的加以痛扁，结合运营商长期以来存在的一些问题进行分析。比如有文章分析中国移动2014年的利润数据，除以365天就能计算出中国移动每天挣了3亿多，虽然同比2013年在下降，但是认为利润仍然很高。这样的数据，让中国移动的员工们很受伤，拉仇恨的效果估计也比较良好。
（2）唱衰型。选择运营商近几年的收入、利润的趋势，指出增长率在快速下降，利润在下滑。尤其是传统的语音等业务在快速下降，而数据业务虽然有增长，但结构性问题十分突出。结合OTT等问题，指出2014年的业绩表现已经更有迹象表明通信业发展已经面临一个拐点期，在这样的阶段，未来运营商的日子不好过。这种类型让运营商员工也是心有戚戚焉。尤其是如今运营商在面临营销费用压降、员工离职潮、铁塔公司等诸多问题的情况下，这种分析是主流。
（3）谨慎乐观型的。这种类型，除了对收入和利润数据做总体描述分析外，对数据的具体构成做进一步剖析，例如收入的构成变化，成本费用的构成变化等做进一步细分，同时结合业务运营数据，以及运营商近年来在去电信化、业务创新等方面的具体等等。既阐明总体数据下的趋势，也对运营商面对变化压力所作出的调整予以肯定，并谨慎乐观展望移动互联网时代运营商的新机遇和挑战。
二、运营商，请把内部员工作为年报的第一批读者来对待
行业怎么解读，媒体怎么报道，其实都不是最关键。最关键的是年报数据的解读如何影响运营商内部员工队伍。因此，建议运营商对待年报，不要一发了之，是时候重视对年报的传播管理了。建议：
1、显然，由于拉仇恨型和唱衰型更容易传播，对运营商，尤其是运营商基层员工造成的情绪影响也是很大的，抱怨、怀疑、焦虑、不满等种种情绪像雨后春笋一般，蓬勃而出。因此，对于电信运营商而言，在进入一个以存量用户争夺为基本特征的微妙期，有必要重视其年报的解读传播的引导，第一时间向员工传递年报的内容以及来年的发展规划，而不仅仅是发布给投资者看，也就是说，运营商员工更应该是全年业绩表现的第一批读者。
2、我们都知道，财报都是又臭又长的，没有几个人会耐心读完整份财报，往往都是根据需要去截取材料，然后有针对性突出某些观点，这就是所谓的断章取义。但是，也只有断章取义，才能够写出易传播的文章。因此，年报发布后，为员工准备一份重点突出的简报十分必要。
3、只要还在运营商工作的，与其切身利益相关的问题无非就是两个，一是这份工作能够持续做下去的时间有多久？二是待遇是否能够至少跑赢CPI的方式能增长？第一个问题与通信业的发展趋势相关联，第二个问题与运营商的实际经营业绩相关联。这两个问题，要结合财报的披露工作在内部要讲透。否则，人心散了，队伍就不好带了，队伍不好带了，再讲发展就难落地了。
4、除了简单的通报数据之外，更要向员工传递高层在做些什么，做的如何。比如，我们看中国电信的年报，虽然数据表现一般，但是年报里明确讲了2014年以来他们在流量经营创新领域做的流量宝、流量800几个产品，讲了混合所有制，讲了划小核算单元等一系列尝试。而中国移动，这样的整合调整动作也很多，但在年报里面却没有提到，比如咪咕公司的整合、比如移动互联网公司的运作等等。所以，一些分析人士那就只能选取就数据轮数据，说数据的是是非非。而对于这样的业务创新的效果，内部员工也能结合实际工作去形成自己的判断，甚至提供很好的意见或者建议。
总而言之，一年一度的财报发布，其实是个大事，不能自己网站一发布，或者配上董事长的一番解读就完之。实际上各方从不同的立场的解读是很多的。但就运营商而言，往往是负面解读居多，这对运营商员工而言会造成大的影响。尤其是运营商发展已经到达一个微妙的时期。
最后，我也来一段简单的数据解读，以表明我是谨慎乐观派：根据2014年三家运营商财报数据，2014年收入合计总额为12504.7亿元，当年全国GDP总量约为63.6万亿元，占比为1.96%。因此，通信行业仍然是最具重要的关键行业。三家运营商的净利润率为11.1%，按照这种趋势，利润率将很可能不到两位数，压力明显。与此同时，随着数据流量的快速增长，运营商的收入结构将伴随移动互联网的发展而快速调整。也给运营商适应新的发展转型提出了新的要求，总体上对运营商人而言，不会像以往那样轻松的干活，这也是抱怨越来越多的关键原因。你想说明什么观点，都是可以根据需要去取数的。【微信公众号：benshoushe】
