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安捷伦科技中国总经理兰涛做客总裁在线实录
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发表于 2008-10-25 18:44:56
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主持人:各位网友,大家好!2008国际通信展今天进入第三天的展会进程,新浪科技在展会的现场邀请一些企业的高层进行做客我们在展会现场的总裁在线的访谈节目。我们请到安捷伦中国区总裁兰涛先生,我们先请兰总跟网友问个好。
兰涛:各位网友大家早上好,非常高兴今天有机会参加新浪的访谈。
主持人:安捷伦从惠普公司分离的,成立几年来,我记得02年看到一些报纸的广告,当时对安捷伦有了深刻的印象,因为那一年广告投放量特别大,刚成立。这几年发展安捷伦也是飞速,今年第三季度财报现时安捷伦财计14.4亿美元,比去年同期增长5%,但是由于目前受到美国次贷危机还有全球经济发展放缓等因素的影响,作为全球最先进的测量仪公司,你怎么看待安捷伦在全球尤其在中国市场的表现呢?
兰涛:安捷伦作为世界第一大的测量仪器的公司,我们主要的主营业务有两块,一块是电子通信类相关的业务,还有一块是化学分析和生命科学相关的业务,当然还有一个介于两者之间我们叫材料科学或者纳米科技这样的一个部门。在全球我们因为有110个国家设有相应的分支机构,所以它的面比较宽,它的抗风险能力还是相对比较强的,特别是我们在经历了2001年算是IT的泡沫,确实从中学习到很多东西,汲取了很多教训,所以一直从02年到05年、06年这段期间做了相应结构的调整,所以使得我们今天抗金融风暴、抗市场风暴的能力大大加强。
大家可能已经注意到,在美国,甚至欧洲很多企业已经开始裁员了,我们这次到目前为止没有裁员的计划,我们目前是有信心是能够抵抗住这次的金融风暴。
主持人:我自己觉得在电信业来说美国这次金融危机不会有太大影响,对安捷伦这种公司也不会有太大影响?
兰涛:你可能注意到最近的很多实业已经受影响了,为什么呢?你刚才提到比如电信业,电信业里面有一个老百姓打电话的话费问题,因为它随着人员的失业,随着有一些采购力、购买力的下降,实际上它整个产业链还是会受到一定的影响,可能会稍微滞后一点,但可能会有一点影响,但如果一个企业没有提前做好这方面准备的话,可能到时候压力比较大。
主持人:安捷伦在上海、北京、成都等地建立了研发基地,我看10月16号你们深圳分公司宣布迁入了新址,落户深圳CBD商务区,我想问一下在本地化方面安捷伦怎么考虑的?非常引人注目的就是,安捷伦也在中国建立了一个总部大楼,这个大楼特别显眼,在中关村望京那边跟摩托罗拉、北电、爱立信都在一块。
兰涛:安捷伦对中国是有一个长期的承诺,所以我们是叫“植根中国,贡献社会,长期承诺”这样的一个口号,所以在中国我们主要刚才您谈到是我们的布局,这是一个大块,还有一块是人才的培养。布局我们的战略叫三加一的战略,三就是北京、上海、成都,一就是深圳,北京是研发、销售、售后服务这样一个很大的中心;上海我们有销售、售后服务市场,领有还有一个化学测量仪器的研发、生产机构,还包括整个培训中心、呼叫中心目前都在上海;在成都我们有一个电子测量仪器的工厂,当然还有销售、售后服务市场,整个研发这样的机构都在成都。成都我们也在建一个楼,整个这个大楼应该是在09年终可以完工,到时候欢迎您来参加我们的庆典。深圳地区现在我们每年的业务两也都是在两位数以上的,大概在30%这样的一个增长速率,所以这样我们的深圳又把它扩大,然后搬入一个所谓深圳CBD这样的办公区,刚刚搞了这么一个活动,你刚才提到这个,这是我们的3加1。
你有了这样的布局,有了这样的结构,终究要由人来工作,实际上安捷伦对本地人才的培养一直都是非常重视,所以包括像我这样的人在内的,我们很多高级经理都是本地的人才,它不是现在才培养,十年前就开始培养了,我们一直有这样的计划,各个层面人才的培养,一直到本地化高级人才的培养,这样不仅为安捷伦在中国的发展做贡献,也为整个中国社会的人才培养做了一个贡献。
主持人:我发现安捷伦跟爱立信特别像,特别注重本地化,爱立信也这样,所以它在中国也做得特别好。尤其你们一个总部大楼加成都办公大楼的兴建确实让我很吃惊,因为我觉得外企有很多规模非常大的公司,包括别的行业公司很少在中国建总部大楼。
兰涛:这是一种长期承诺,你确实要在这个地方扎根,我们口号是“植根中国”,我们肯定要你有自己的房子,这样的话你在这儿扎下根来了,这个不动产很难变现抽身离开。
主持人:安捷伦在测试方面非常厉害的,品牌应该说我印象中第一、最好的。从1972年开始安捷伦为历届奥运会提供了检测的仪器,本届奥运会也是如此,给我们介绍一下具体情况。
兰涛:奥运会大家知道从72年以来开始对兴奋剂进行检测,这是一个对人类非常负责任的,所以安捷伦非常支持这种绿色奥运、科技奥运、人文奥运,特别在中国这次奥运会,我们实际上有三个方面的支持,兴奋剂是一个方面,就是在国家兴奋剂检测中心,我们在这边有27台的气质联用,还有18台液质联用,这样高级的测试仪器设备在这边为整个奥运会所有的兴奋剂检测服务,另外有12个志愿者专门24小时值班做保障工作。
另外一块是食品,大家知道奥运食品的安全,也是一个非常重要的,其中也包括孔雀石绿、瘦肉精,你比如说假定如果有瘦肉精这本身就是一种兴奋剂,运动员吃了你的食品出了问题,又不是人家运动员故意服用,责任就重大了,所以食品也要进行仪器检测,我们提供这方面的服务。
另外是通讯的保障,现在奥运里面很多包括发令枪这些东西都是无线的,那无线这些设备,如果你有外来无线信号干扰的话,可能发令枪不响或者误响这就很麻烦了,无线电管理委员会有一个检测,这里面检测的保障我们有两台全频段、高精度、多制式这样的检测设备在那,我们也有4个志愿者待命做技术保障。
主持人:安捷伦在测试、测量方面我认为是全球第一品牌,得到这样口碑也是经过很多努力的。接下来想请问一下,安捷伦公司符合看待这种企业文化和人才培养的,你再给我们细化细化。
兰涛:安捷伦企业文化其中秉承了一部分惠普的文化,作为它的核心价值观其中有三条,是从惠普继承下来的也就是创新、信任、尊重和团队合作,还有一个就是毫不妥协的正直,这三条从惠普继承下来。另外我们也发展了自己的新三条,就是说一个是速度、一个是专注,还有一个叫勇于任责,这是我们企业文化的核心价值观。关键还是要你怎么样执行,所以我们有一支非常成熟的团队,从高层经理到中层经理,各级经理他们能够一直营造、贯彻企业文化的氛围,这样让员工有很强的凝聚力。直接的结果,我们公司的离职率非常低的,频率平均离职率几年下来都在7%以下,这在很多企业里面比较难做到的一点,这就是我们刚才讲的它的核心价值观,能够使我们企业有这样一个凝聚力,这是我们企业文化最核心的部分。
当然在人才的培养可能也是很著名的一个,因为我们这个核心价值观它就是所谓人性善的一个假设,人性善然后以人为本,我们大部分是工程师,那这些工程师他需要什么?他需要不断地进步,不断地有学习、进步的机会,所以安捷伦在各个层面,从高层经理、中层经理、基层经理以及到技术人员,甚至秘书各个层面的培养,它不单纯的是说你现在所要使用的一些技术的培养,还包括我们讲的一些软性知识的培养,所以我们从社会上,整个行业里面也选择了一些培训的课程,同时我们公司自己也有一些课程,由人力资源部统一有专门的课程表提供给员工来培养。同时经理每年还要跟员工做一对一的员工发展计划,员工发展计划的沟通,所以这样对员工进行培养,所以员工感受到对他们非常重要的一个个人未来的发展,所以他们愿意在这样企业里面长期的工作。
主持人:确实是安捷伦不愧获得中国最佳雇主的称号,年离职率这么低比较罕见的,包括我所在的媒体行业离职率恐怕高于社会的所有行业平均水平,所以非常羡慕安捷伦流失率这么低。接下来我还请问另外一个问题,除了本地人才培养方面,在公益活动领域安捷伦近期有哪些措施?
兰涛:安捷伦在公益活动方面,因为我们也有一个原则就是要做好当地的企业公民这样的原则,所以这个也是从惠普时代开始就这样。我们公益事业也是利用我们的强项,因为我们高科技这样的公司,另外我们在化学和生命科学这方面的特长,所以我们基本上是有两个方向,一个就是教育,我们帮助当地的教育,还有一个就是环保,大家知道中国的环境保护是非常需要。所以我们每年都在做教育,教育一个是我们的叫共青团中央研究生支教团,我们已经连续9年支持这个研究生支教团,整个由我们来赞助的,就是研究生到边远贫困地区支教一年,所有的费用由我们来赞助的。还有的就是包括中小学生的科普活动,我们在几个大城市包括北京、上海都搞这样的科普实验活动。还有叫教师无国界,我们帮助贫困地区、边远地区培养他们中小学教师。
环保活动包括清洁空气的挑战,就是说大家认识到怎么样空气更清洁更环保,包括水这样的科普知识,跟国家环保局共同印制这样的小册子发到社区去。另外比如说我们在云南香格里拉地区做能源替代项目,也就是说利用沼气来替代煤炭和柴这样的活动。这是两个方向,我们每年做,今年也在做,今年又遇到一个特别大的问题,就是汶川地震这样一个事情,那么在第一时间公司立即响应,员工也积极响应,我们是所谓叫一对一的捐助,就是说员工捐一块钱,公司捐一块钱,公司有另外的捐款,加起来累计金额500万人民币。同时我们还有相应仪器方面的捐助,第一时间我们就给灾区提供了两台仪器用于水,特别生活用水、饮用水的检测。大家知道堰塞湖冲毁要从绵阳下来,绵阳那一段整个水的检测由安捷伦来负责。
主持人:当时水质检测也是由安捷伦测的啊?
兰涛:对,另外食品,因为这一段食品卫生,大灾要防疫,这一块食品检测、水的检测我们都提供了相应的仪表。另外那时候通讯都终断,那通讯的修复,我们捐助了10台仪表用于网络的修复,所以在公益事业这一块安捷伦一直秉承他的文化,做当地的企业公民,我们一直不懈地努力做这些事情。
主持人:你们检测设备对很多地方非常有用,如果要缺少检测设备的话,很多食品安全也发现不了等等。安捷伦今年受到非常大的关注实际上在另外一个领域,就是我们第三代的移动通信标准TD—SCDMA,以及地面数字电视的传输标准DTMB,和数字音视频的标准AVS,这几天我听到一个声音一直说,包括TD这个检测设备做得不够好,做检测设备厂商比较少的。而安捷伦一开始就参与TD的检测设备,实际上为TD这个行业做出了贡献,那安捷伦出于什么考虑积极跟进中国TD的建设呢?
兰涛:刚才讲我们对中国的长期承诺,我们植根中国我们就要跟中国共同成长,所以我们的理想就说,我们成为一家中国公司,不要让大家认为我们是一个外企,有这样一个理想在里面。所以我们跟踪或者说我们开发本地化标准的仪表,这是理所当然的一个事情,你是一个中国公司怎么能不做中国标准的东西呢?所以我们过去包括将来,我们都会承诺,会不断地配合国内各种相应的标准,来做出相应的仪器设备,来做这方面的支持。
那么TD这一块,我们已经有了很多的仪表,现在下一步就是我们还在跟踪这个标准,我们下一步TDLTE正在开发,而且已经初步有了一些基本的东西,可以跟研发的部门开始配合在应用方面,包括还有电视方面的标准等等,这些标准我们都会承诺去做这个事情,而且我们一定把它做得好,在国内标准是我们要做中国的公司,所以必须要做的事情。
主持人:安捷伦为TD确实提供了全方位的解决方案,在TD中国标准建设中也做出了突出的贡献。其实TD还有很长的路要走,在TD产业化和后续技术演进中,安捷伦准备发挥怎么样更大的作用呢?
兰涛:我们现在比如说在TD—SCDMA这一块,我们已经研发的设备、生产的设备都可以提供,现在正在做的是TDLTE研发的设备,将来我们整个产业链都可以提供相应的测试仪器,包括研发、生产、安装、维修用的仪表都可以提供,这是我们为中国标准整个产业链做出自己的贡献。
主持人:接下来是三个我感兴趣的问题,不知道可不可以。
兰涛:可以。
主持人:一个请谈谈美国金融危机对中国电信业有没有影响?
兰涛:我觉得对中国来讲,本身电信的运营商来说应该影响不太大,因为中国继续保持着,我相信在百分之九点多的经济增长,那么这个经济增长我们现在政府所做的努力都是拉动内需,所以你运营商本身是内需,除非你运营商在国外有你的业务,你比如中国电信在美国的业务那它可能要受到影响,那在中国的业务不会受到影响。制造业出口的部分可能会受一些影响,我相信本地的部分还是会继续再增长。
主持人:今年5月份电信业进行了重组了三个运营商,你认为电信业重组是否会带来三个运营商格局的改变呢?
兰涛:我相信这个重组应该是,对整个行业的竞争、行业的优化以及对最终用户是一个好消息,整个格局它是朝着好的方向在演变在发展,所以我觉得这可能是老百姓的一个福音吧。
主持人:您认为中国的3G市场何时会大规模的、爆发式的增长呢?
兰涛:中国的3G市场还是要取决于老百姓的真正需求,到底他有哪些方面应用的需求,比如说视频电话,还是大量的数据,到底是哪一方面的需求会占到上风,还是说年轻人玩游戏对吧?当这些需求有了大幅度增长的时候,它这个行业就爆发式的增长了。
主持人:最后一个问题,您对TD市场的预估?
兰涛:TD市场我相信它应该是比较好的市场,因为它毕竟是由中国移动这样很强的运营商在运营这样的网络,它现有的很多用户都可以往这个方向去升级,而且它可以是兼容的这样很好的平台,所以我觉得还是应该有一个前途的。
主持人:非常感谢兰总做客我们新浪在展会现场的总裁在线节目,因为时间关系我们访谈就要结束了,最后请兰总跟广大网友告个别。
兰涛:谢谢各位网友对安捷伦的支持和对新浪的支持,希望以后有机会再跟大家聊一聊。
主持人:感谢兰总,也感谢广大网友的参与,本次访谈结束,谢谢。
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