故障工单派发流程
1、 开始派发工单,步骤如下:
说明:红线圈出的为必填项,描述与介绍可以与标题一致;
处理时限:紧急工单1天,普通工单一般为3天;
标题格式:
即:[网优工单] 基站enbid +基站名称+具体故障内容+派单人+派单人电话+(工单截止期限)(若紧急工单标题要添加一个A+,即【网优工单A+】)
执行人:(平台上只要敲出片区人名字会自动弹出来)
5、点击提交即可
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