坚持轻资产模式 目标三年进全球前五
访荣耀手机总裁赵明
李正豪
放眼全球智能手机市场,华为+荣耀组合可以说是最成功的双品牌组合。目前,华为手机在全球市场整体份额已经站稳全球前三,并在加速追赶苹果(全球第二)。在此背景之下,荣耀总裁赵明于2017年12月21日在深圳宣布,荣耀作为独立品牌将在未来三年进入全球前五。自2013年年底开始独立运作到2017年上半年成为中国互联网手机第一品牌,荣耀只用了三年多的时间。尽管如此,进入全球前五仍然是很大的考验。荣耀过去成功的秘诀是什么?未来进入全球前五的路径又是什么?荣耀总裁赵明近日接受了《中国经营报》记者的专访。
打出来的市场
《中国经营报》:2017年荣耀成为中国互联网手机第一品牌。现在你又提出未来三年荣耀进入全球前五。为什么制定这么大一个目标?
赵明:这个计划是荣耀团队经过很长时间的内部酝酿、很多次的讨论最终制定出来的。2017年年中我们有过一个内部的员工信,网上也有流传,那时候我们已经在思考全面布局海外的事情。因为从中国智能手机市场的竞争、中国互联网手机市场的竞争来看,未来中国市场的成长空间会遇到很多瓶颈,不可能每一年都维持高速增长。我们主战场还是在中国,但在海外也有重点国家和区域的布局,这些尝试给了我们很大的信心。
过去的2014年、2015年、2016年、2017年,我们踏准了每一个市场热点,才有今天的市场地位。这不仅让市场验证了荣耀的商业模式,也让任总(任正非)、余总(余承东)等领导对荣耀管理团队有了很大的信心,坚决支持荣耀走向全球。所以经过几个月的内部酝酿和研讨之后,我们制定了全新的荣耀全球战略,这个计划公司层面也是非常认可的。
《中国经营报》:怎么做才能实现未来三年进入全球前五的目标?
赵明:荣耀在中国市场四年,核心理念是坚持轻资产模式。有些人认为互联网手机是在互联网上卖手机,但对荣耀团队来说,互联网手机实际上是一种互联网思维模式,依托爆发性的产品,运用最高效的方式迅速占领市场。这种思维模式的核心不是在线上或者线下,而是让营销和销售更有效率。即便到今天,荣耀在国内十七八个省份还没人呢,在线下市场也没有一家店是荣耀自己建立了,但是我们的线下份额已经是中国市场所有品牌中的第五名,市场已经验证了我们这种理念和模式是可以成功的。
未来在海外市场,我们还会坚持轻资产模式,可能不需要很多人,但派出去的都是精兵强将,可能两三个人就要去突破一个国家的市场,依托荣耀产品的竞争力,到海外市场找到与合作伙伴、用户长期共赢的方式,这才是我们要做的事情。
《中国经营报》:在开拓海外市场的策略上,有没有规划先突破哪些国家的市场?
赵明:这不是规划出来的,很多时候都是打出来的。合适的战略加上合适的人、合适的执行,才能够“东方不亮西方亮”。对于荣耀来说,全球的市场绝大多数都是空白市场,所以前期只要有合适的人,就会有收获。
《中国经营报》:中国厂商已经进入很多海外市场,比如传音在非洲、OPPO和vivo在东南亚、小米在印度等,都已经取得了很好的成绩。荣耀如何在这些市场突破?
赵明:的确这几个市场已经有品牌先期进入了,但即便是在这些国家的市场上,品牌变化还是非常剧烈的,我们还是要找到最适合自己的热点。目前我还兼任着荣耀海外业务部部长,我们会针对不同的区域设定不同的区域战略,比如在非洲可能荣耀畅玩系列会作为旗舰产品进行推广。东南亚市场也好、印度市场也罢,我们会基于自己的市场认知和判断,让最适合的产品出现在最适合的海外市场上。
《中国经营报》:为了实现未来三年进入全球前五的目标,你们有没有制定详细的时间表?
赵明:目前,荣耀的海外销售是15%左右,还是很少的,我们的目标是每年翻一番。
荣耀的家底
《中国经营报》:荣耀从2013年年底成为独立品牌,2017年上半年成为中国互联网手机第一品牌,只经历了三年多的时间。如果回首过去四年的成长历程,你认为是荣耀做对了什么才能达到如今的市场地位?
赵明:最核心的一点,荣耀从来没有被众多概念迷花双眼。过去几年,互联网每年都在炒作概念,这些概念每次都会吸引关注,但最终会发现就是一个又一个的泡沫,每个泡沫后面都是一群投资者、一群公司出现问题。
我们一直在思考荣耀做手机、做互联网手机的优势到底在哪儿?用户需要荣耀的是什么?我们最后发现用户需要的是产品和服务。2015年、2016年、2017年我们都在讲聚焦创新品质和服务。
所以我们的核心理念一直是产品品质、服务、品牌,我们会一直坚持下去,每一步的积累都会成为家底。很可能这段时间势头不错,过段时间跑偏了,但回头看看核心理念是什么,回到原点去决策,事情反倒变得清晰了。
《中国经营报》:中国智能手机市场有很多“双品牌”组合,这些组合有的成功,有的不太成功,华为+荣耀组合成功的因素是什么?
赵明:从品牌运作的角度来讲,很重要的一点就是,双品牌运作的初衷是什么。如果实行了双品牌,但是并没有给第二个品牌足够的授权,也没有给第二个品牌足够的成长空间和足够的试错机会,一开始就没有明确双品牌的必要性,仅仅想试一下,那么失败概率是很大的。
执行过程中也要求品牌管理者有相当的心胸和魄力。在荣耀成长过程中,和华为品牌之间也会出现各种各样的冲突,这个时候华为手机的当家人余总(余承东)的态度非常重要。很多问题都不是特别大的问题,一时之间的冲突很考验当家人对战略的认识。余总(余承东)的态度总是“让子弹再飞一会儿”。所以说荣耀很幸运,过去几年余总(余承东)对荣耀方面非常宽容,因为过段时间就会发现很多冲突会有解决办法的。荣耀在集团和消费者BG两个层面都得到很大的支持,这在我们走向全球的决策过程中也表现得非常充分。
《中国经营报》:谈到智能手机市场时,我们会谈及产品创新、渠道建设、供应链能力等。你认为荣耀未来需要在哪些方面进行补课从而提升综合实力?
赵明:我们内部问题还是非常多的。第一,用户需要手机创新速度进一步加快。我们看到,iPhone X价格那么贵但卖得非常好,实际上反映了大家对创新产品的需求。2017年1000元以下的低端手机是整体市场空间下滑最大的,因为人们还是想要更好的手机。反过来讲,这就需要我们加快创新的步伐。从荣耀Magic到荣耀V10,我们是第一家提供人工智能的手机厂商,但在创新方面我们还是有非常强烈的紧迫感。
第二,对2018年的荣耀来说,我们的全球化最缺乏的是人才,市场一直在那里,产品也非常优秀,但理解荣耀又具备全球意识的人才是最缺乏的。对荣耀而言,心态应该更稳一点,因为原来是我们PK别人,现在一群人PK我们。最近我们发现很多厂商都在对标荣耀,当你走到这个位置,就会成为所有人对比的对象。那么我们的团队是否具备王者之心?能不能习惯了成为别人的标杆?这个需要观察。荣耀今天是第一,未来再好还是第一,也有可能变成第二,但变成第二的时候也要有平常心,做好自己的事情才是最重要的。