成果名称
基于客户感知的网络关键指标主动监控体系
关键词索引（3～5个）
客户感知，性能指标，主动监控
对企业现有标准规范的符合度：（按填写说明5）
符合网络管理相关技术规范，属集团公司客户感知指标体系项目研究范畴
成果来源：如果该成果来源于集团研发项目，请填写研发项目年度、项目名称及类型（按填写说明6）
无
专利情况：如果该成果产出相关专利，且专利处于国知局专利申请审查阶段或已授权，请说明专利名称、类型、申请号、状态、是否海外申请等情况。（按填写说明7）
成果简介：简要描述成果目的和意义，解决的问题，取得的社会和经济效益。
成果目的和意义：
随着移动通信的迅速发展和市场竞争的不断加剧，网络质量成为增强企业竞争力的关键因素。近年来，集团公司更加重视从客户的角度去衡量全网的质量水平，借此有效提升客户感知价值，建立起一套面向用户感知的网络监控系统，主动监测分析业务、网络、设备各层面的实时运行情况，主动发现网络隐患和业务质量下降趋势，实现先于用户发现异常，减少投诉，争取主动，全面提升用户感知和忠诚度。
解决的问题：
1、 监控盲区
及时分析性能数据，主动发现系统中的隐患，弥补设备告警的不足。
监控更细粒度的指标数据，提升监控实时性；
可选择特定场景进行重点监控，一改以往被动监控的模式；
2、 提升客户感知
完善性能告警的管理配置能力、管理能力、处理能力
.........篇幅有限，更多精彩请关注下方
浙江面向客户感知的LTE网络实时性能监控.pdf
(勾选中文件为要删除文件)
您即将访问的地址是其它网站的内容，MSCBSC将不再对其安全性和可靠性负责，请自行判断是否继续前往
继续访问 取消访问，关闭
关注楼主