问题类型

ESRVCC切换失败

问题影响

全网

问题状态

未解决

上报省份

上报时间

2016年3月

上报人

问题描述

对呼叫失败的log分析如下：主叫：18756602942，被叫：13696639314在4月14日15:16:35时，主叫占用CIZ-XX平湖观邸-FZL-71小区进行eSRVCC核心网下发HANDOVERCAMMAND后UE随即上发SIP INVITE REQUEST消息。原因为“487，failure to transition to CS domain”，随后主叫切换失败（2G侧电平-75dBm，质量良好）。测试过程中发现eSRVCC过程中UE从上发B2到收到基站侧下发的HANDOVERCOMMAND中间间隔1.5秒左右。

主叫eSRVCC失败后进行INVITE请求

切换失败后RRC重建成功，重建后主叫再次进行eSRVCC成功切换至GSM小区服务，

重建后eSRVCC

原因定位

问题分析：

查看SEQ平台信令15:16:46:527平湖官邸基站向HFMME15BHW发起handover required，15:16:46:527MME向HFGS9回复SRVCC PS TO CS REQUEST，HFGS9直到15:16:48:039才向HFMME15BHW响应SRVCC PS TO CS Response，最后HFMME15BHW到15:16:48:043向基站发起Handover command，历时1.5秒。在此过程中15:16:48:038终端向HFATCF4BHW发送INVITE消息，最后切换失败。跟踪XX所有的ESRVCC切换网管侧信令，从基站侧收到UE的B2测量报告到基站侧收到核心网下发的切换命令时间均在800ms-1500ms之间，耗时较长，而查看安庆、铜陵ESRVCC的测试信令，时长均在100ms-400ms之间，怀疑切换失败与时长相关。

SEQ平台信令

 验证测试：

通过对eSrvcc进行4到2门限由-120调整到-110，成功切换到2G网络，提高eSrvcc切换时无线环境。查看信令UE上发B2测量报告到基站侧下发切换请求的时间差仍超过1S。排查无线环境问题。

另外通过对正常eSrvcc跟踪切换显示，从基站侧收到UE的B2测量报告到基站侧收到核心网下发的切换命令时间均在800ms-1500ms之间，耗时较长。

正常eSrvcc跟踪切换网管信令跟踪

解决方案

解决方案：定界为MME和GS之间的配合问题，需核心网帮助定位。

备注